尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
1尝试手机设置—声音—将音量调节音量大小
2尝试更换其他音频播放器及音频文件测试手机扬声器
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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这个情况是手机的扬声器喇叭坏了,更换就能拍出故障。
三星 note3音乐播放器和视频播放器没有声音,可以接听电话,但是不可以使用扬声是手机的扬声器喇叭坏了,更换就能拍出故障。
手机进入耳机模式,看看手机屏幕上方是否有耳麦的标志,有的话是代表手机进入耳机模式所以扬声器没有声音,这种情况一般是耳机孔里的金属拨片没有复位造成的,用耳机反复插拔几次就可以了。
扬声器俗称喇叭,是一种十分常用的电声换能器件,在发声的电子电气设备中都能见到它。可以由一个或多个组成音响组。扬声器在电子元器件中是一个最薄弱的器件,而对于音响效果而言,它又是一个最重要的器件。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机扬声器无法使用,建议您:
1重启手机尝试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
3若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
尊敬的三星用户您好:
若手机没有任何声音,建议:
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议您通过手机设定-(我的设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。
2设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
根据您的描述,如果您指的是手机在通话状态下自动开启扬声器,建议您:
1、查看是否下载了第三方通话软件,卸载尝试。
3、备份数据,恢复出厂设置尝试(设定--一般--重置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
如果您的手机扬声器声音过小,建议您按以下操作尝试:
1将手机音量调节至最大
2检查是否将手机扬声器位置遮挡
3备份数据,恢复出厂设置尝试
如仍无法解决扬声器声音过小问题,建议您联系售后服务中心具体检查机器。
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