1、初步判断可能是软件被隐藏了，建议打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）2、检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置3、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将S7手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星S7更改主题方法：设置-显示-主屏幕-壁纸和主题-主题-默认/下载更多主题，按提示下载即可应用。
如果需要手机使用说明，可以下载手机用户手册进行学习，请按以下方法操作
1登陆三星官网，在右上角搜索框中输入型号进行搜索。
2点击“产品”中的具体型号进入产品页面-服务支持-用户手册-点击下载即可。
注：仅部分型号支持下载用户手册。
如需更改三星手机主题，建议参考以下内容：
1可以通过三星应用商店或其它方式下载安装一个主题软件（APK格式）。下载完成后，打开下载的主题软件，选择应用即可。
2更换其他主题软件再次下载安装。
3手机中下载支持主题桌面的第三方软件如熊猫主题等，通过此类主题软件下载安装尝试。
4若主题应用，屏保无法改变，可能是软件与手机兼容问题导致。
若三星手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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