首先我们需要创建一个三星账户ID，点击手机桌面下来菜单的设置按钮，进入设置界面
点击账户 按钮，进入账户 设置界面
点击三星账户，输入手机号码和密码创建一个新的账户，创建完成后返回设置界面
点击锁定屏幕与安全
然后点击 查找我的手机
输入创建的三星账户的密码 点击 确定
点击 远程控制和使用无线网络 两个开关，将这两个开关打开
然后在电脑上在浏览器地址栏输入网址 http://findmymobilesamsungcn/ 进入该网站，输入手机上创建的账户和密码，点击登录
进入该网站后，网页左边显示 正在查找设备，要稍等一会，如果定位成功，将显示手机的当前地点
在网页的右边还可以点击 拨打我的设备 锁定我的设备和SAMSUNGPAY 清除我的设备和SAMSUNGPAY 按钮 对手机进行远程控制
1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
http://findmymobilesamsungcn/logindo
3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
同时通过远程控制功能还可以实现：
1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。
2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。
3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，三星手机一般建议进行以下操作：
1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
一般手机停止运行是由于内存冲突或软件错误造成。
解决方法：
1、重新启动该软件即可；
2、如重新启动后仍然无法解决，请卸载该软件后重装就可以解决；
3、最根本的办法就是重置手机，让手机恢复出厂设置，这样问题就能够解决了。
4、重置手机方法：点击手机中的设置——备份与重置——恢复出厂设置，然后点击确认即可。
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