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尝试更换一个电信手机卡测试下,备份资料后恢复手机出厂默认设置,如果还有问题,请您携带手机在售后服务部让专业人员查看处理。
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这种情况多数偏向于系统下驱动软件冲突导致。
建议以下排查:
1,系统升级软件升级。
2,若依旧,清理手机系统垃圾,查杀病毒。
3, 若依旧恢复出厂配置。
4,若依旧,重新刷机。
线刷或卡刷。
一、线刷需要root,后附root方法。如果担心root影响保修和升级,可以解除root。
线刷可以用刷机软件,比如深度刷机、刷机精灵。
二、卡刷通常指Recovery刷机。
进入Recovery模式方法:
方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。
方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止。
recovery刷机(电源键确定,音量上下键移动),步骤如下:
⒈)将从网上下载的对应手机刷机rom,然后复制到SD卡的根目录,rom为zip格式(可以打开验证一下,zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包,但是不要改动zip包里的文件),不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
⒉)彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
⒊)选中 wipe data/factory reset按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中wipe cache partition按确定,选中yes后确定。
⒋)选install zip from sdcard 按电源键确定,然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定,然后选择rom刷机文件,按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷。
⒌)刷完,也就是进度条走完后的界面,返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长,要耐心等!到此刷机结束。
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