可能有以下故障原因；
1、首先安卓系统手-机来电音量与媒体音量原生设定是分别设置的，你可以在设置==》声音==》音量中调节几者；
2、出现类似忽大忽小也可能是机体音效芯片的一些特效（如耳-机模式下才可开启的51音道模式）会因为通话等造成中断需要重新启用，实测如果用普通的立体声擦-入式耳-机听有51音效与关闭音效是相差一些音量上的区别的；
3、建议你可以尝试更新系统固件到最新guān方稳定版本或送修shòu后-进行一次技术支持服-务即可。
如果您使用的是华为手机，手机外放声音小，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据( QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
可参考vivo手机扬声器音量小的处理方法：
1、重启手机：先将手机重启，查看是否恢复正常。
2、调节音量：检查媒体音量情况，在播放过程中可以按音量上键调大音量测试查看。
3、对比测试软件：对比测试不同的软件，查看声音情况，判断是否属于这款软件自身的原因。
4、确认扬声器是否堵塞：检查扬声器（外放），查看出声孔是否被异物或污渍堵塞？如果出声孔被堵塞，请携带手机前往客户服务中心处理。
5、确认手机信号：查看下手机信号是否良好且稳定，如果信号较弱，通话质量会受到影响。
6、升级系统版本：系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
7、恢复出厂设置：系统配置信息异常可能引起故障，建议在云服务备份好重要数据后，重置手机配置信息。
操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置），根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。
8、可能是手机内部硬件损坏导致，可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
造成该问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查：
1使用了第三方皮套、贴膜，会影响通话声音效果：
使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平，请去除不正规的第三方贴膜、皮套，到华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
2请尝试清洁喇叭防尘网：
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生：
因P30 Pro/Mate 30 Pro/Mate30 RS/P40系列采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。
手机信号或网络质量差影响通话音效
信号或网络质量差：建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
手机采用先进的屏幕发声技术，最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处
它的发声位置与传统的听筒不同，如果用户没有对准相应的位置时，声音会显得略小，用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置：建议您通话时，将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处，这样体验会更好。（新机前两周通话会有通话位置提示）
手机加入了智能调音量功能，可能会让您感觉通话声音略小
安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若你使用时感觉声音偏小，您可继续按音量+键，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量；
如仍然无法解决，请您提前备份好数据（QQ、微信需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
造成该问题可能有多种原因，请您按照以下方法解决：
使用了第三方皮套、贴膜，会影响通话声音效果：使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平，请去除不正规的第三方贴膜、皮套使用华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生：因P30 Pro/Mate 30 Pro/Mate30 RS/P40系列采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。
手机信号或网络质量差影响通话音效：信号或网络质量差：建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。手机采用先进的屏幕发声技术，最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处，它的发声位置与传统的听筒不同，如果用户没有对准相应的位置时，声音会显得略小，用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置：建议您通话时，将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处，这样体验会更好。（新机前两周通话会有通话位置提示）手机加入了智能调音量功能，可能会让您感觉通话声音略小：在安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，比如p40系列请将手机升级至emui 1010122或以上版本，使用时您可将通话音量调至最大，如仍感觉声音小，您可继续按音量+键，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量。
如仍然无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
检查方法如下：
检查设备话筒是否被挡住。
查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。
若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
华为手机优点：
华为把手机功能做到了极致。华为信号超好，辐射低，通话声音清楚，在KTV接听电话都没问题。信号强弱可以通过数字显示来查看，这样就更加清楚明了，其中有一项信号强度，用负数表示，负数值越大，表示信号越强，显示范围为-100~-0dbm。
刷系统相当方便，一个数据线、一个PC端的桌面管理器就可以完成刷机。BB没有N记和多记那么脆弱，一不小心就变砖头。BB是刷不死的。
再来看系统资源。华为y300c的软件数量和android Windows Mobile 苹果OS系统或者Symbian系统比少的不是一点点。
反应速度非常快。
确认手势控制中的“翻转静音”功能和“拿起手机后铃声减弱”功能是否开起，操作菜单位于设置->手势控制中
1、华为mate7的解释：华为Mate7是华为技术有限公司旗下的一款手机。北京时间2014年9月4日晚9点，华为Mate7发布会在柏林举行，华为本次发布的新旗舰华为Mate7分为高配版，标配版，尊爵版，同时这三种版本分别有4个渠道版本。
2、功能特点：手机已经成为消费者看世界的窗户，华为Mate系列率先使用6英寸大屏，坚持呈现给消费者超大的视觉体验。屏幕不仅要大，更要清晰艳丽，Mate7采用全球首创的JDIIPS-NEOTM负向液晶屏，对比度典型值高达1500:1，屏幕显示更细腻，能耗却更低。屏幕不仅要清晰，还要有极致灵敏的触感，Mate7屏幕采用JDIPixelEyesTM全贴合技术，更薄、更轻且透光性更好，带来前所未有的灵敏触感。
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