为什么我的华为手机还有很多电量时会自动关机？

如果您使用的是华为手机，您的手机频繁重启/自动关机（一天超过3次），请您直接参考步骤7和8排查解决。否则，请您按照以下方法排查解决 ：

1是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

温馨提醒：手机若设置休眠时间，休眠时间到达后，手机将自动锁屏，再次进入时重新输入锁屏密码即可。

2检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

3检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

4检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

5尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

6 卸载不兼容软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据(微信/QQ等应用需单独备份)后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

7尝试恢复出厂设置或系统修复

（1）如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。

（2）如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：

a通过eRecovery修复系统

请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后点击升级模式 > eRecovery模式>下载最新版本并恢复>下载并恢复（按照提示连接WLAN网络）。

温馨提醒：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

b 使用手机助手修复系统

电脑端安装最新版本手机助手；

手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。

提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。

在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。

温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

8如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

60%只是虚电，说明电池续航能力已经严重不足造成电池亏电厉害，需去售后更换原装电池。

发生这种情况，是因为用户执行以下错误操作造成的：

1用户经常在充电状态下操作手机；

2使用非原装数据线进行充电；

3长时间电量用空才充电；

4经常使用充电宝充电。

用户根据以上原因，逐一排除，逐一解决，切莫再出现以上状况，给电池造成致命伤害。

移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称[1]  ，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。

1958年[2]  ，苏联工程师列昂尼德库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年[3]  ，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。迄今为止已发展至4G时代了。

手机分为智能手机（Smart phone）[4]  和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。

智能手机（Smartphone），是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是触摸电容屏，也有部分是电阻屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。说通俗一点就是一个简单的“1+1=”的公式，“掌上电脑+手机=智能手机”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐下载等等[5]  。

可参考以下处理方法：

1、检查是否运行不兼容的应用程序 

如果近期通过非应用商店渠道安装应用，建议卸载此应用软件后尝试。

2、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

手机使用注意事项：

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会导致自动关机或重启；

2、检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；

3、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；

4、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。

如果您使用的是华为手机，遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：

1，检查手机电量是否充足

建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。

2，避免误触手机按键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

3，在合适温度下使用手机

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4，检查是否设置了定时开关机

进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。

5，检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6，卸载不兼容软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

7，尝试恢复出厂设置

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。

8，仍然无法解决？

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

手机自动关机处理方法：

一、检查手机是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装软件，建议卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。

怎么进入安全模式：设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。

怎么退出安全模式：

①、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；

②、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。

（1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。）

二、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。

三、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

手机使用注意事项：

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会致自动关机或重启；

2、确保设备电量充足，电量不足时手机会自动关机；

3、检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；

4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。

可以通过此链接：网页链接查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间再前往，以免耽误宝贵时间。  

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

手机是我们现在日常生活之中必不可少的工具，现在的手机已经不仅仅只是一个用来打电话和发短信的工具了，它更多的反而是承担其他的作用，现在的手机的作用更多的是靠着手机之中的各种软件和APP来体现的，现在我们每天出门可以不带钱包但是却不能不带手机出门，正因为如此我们现在我们对手机电量的要求是越来越高了，都希望手机能够拥有更高更好的续航功能，但是有时候我们会发现明明手机还有电却自动关机了这是为什么呢？

其实这就是手机所谓的虚电现象，这种情况一般发生在手机电量还剩百分之十几二十的情况之下，这个时候我们发现手机上面的电量显示往往还有20%左右但是你继续使用的话手机就会立即自动关机，这是因为其实这剩余的20%电量只是理论电量，当你看到手机上还有电量继续使用的时候手机的电压就会立即降到最低然后就会自动关机，这也就是大家最经常说的手机虚电状况。

而造成这种情况的的原因主要有以下几个，第一个就是在手机充电的过程之中出现了问题，看起来手机好像是充满了电，但实际上这些电量却用的很快，这主要是充电线或者是充电器老化了的原因，一般这种情况我们就需要更换充电设备了，还有一种可能就是因为手机电池之中的锂离子在冬天的活性比较低，所以导致手机在冬天的待机时间没有其他天气时间长，而天气过于寒冷的话就会导致手机电池之中的锂离子活性过低导致电量用的很快。

很多人觉得手机电量用的很快就是手机的电池出了问题的这个想法其实是不对的，因为现在的电池技术已经十分的发达，一部手机在自己的寿命结束之前手机电池基本上是不会出什么问题的，所以我们在发现手机出现了虚电或是电池电量越来越不经用的情况的时候首先要考虑的是自己的充电设备有没有出现问题，然后在确认一下自己是不是在温差过大的地方使用手机，因为手机是具有自我保护功能的，在温差过大的情况之下是会自动关机保护自己的。

1、天气原因：天气冷，锂电池在低于十度情况下会降低使用时间，零度情况下旧电池可能会关机。

2、电池松动。

3、手机应用运行过多。

4、手机故障。

手机偶尔没电自动关机是没有关系的,但是经常过度放电会对手机有一定的影响，严重时可能会导致手机无法正常开机，建议尽量在提示电量过低时及时充电。

若使用的是vivo手机，可参考以下保养电池的方法：

1、不要等电量耗尽后才充电；手机过度放电会对手机有一定的影响，严重时，可能会导致手机无法正常开机，所以尽量在手机提示电量过低时及时充电；

2、使用原装充电器和数据线给手机充电：非原装充电器可能存在各种问题，可能会损伤电池，减少电池的使用寿命；

3、充电时，尽量不要使用手机：一边充电一边玩手机，容易损耗电池，缩短电池的使用寿命；

4、充电完成后，请及时断开电源；

温馨提示：电池属于消耗品，随着充电次数增加，电池的实际容量会减少。