华为商城申请退货操作方法:
1、首先打开华为商城,点击右下角我的,找到“退货、换货”,进入页面
2、进入退换货界面选择要退的物品,根据实际情况填写,然后提交
3、提交之后就等待审核通过了,通过之后就把商品寄回对应地址就可以了,一般选择运费到付
保质期内可以退货。
7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。1,华为产品三包政策当中已经写明,商品主机自购买日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时产品外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。2,购买后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。3,购买日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。4,商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。5,商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
对于非现场销售的货品,消费者可以在收到商品7日内,在保证货品完好的情况下,不说明任何理由,要求退款退货。但是,在5种例外情况下,消费者不能享受这条规定:消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的数字化产品、交付的报纸期刊,以及其他不宜退货的商品。
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