1、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖,建议更换网络模式(设置--常规--移动网络/数据网络),选择2G,或4G/2G、4G/3G/2G对比;
2、重新插拔或更换SIM卡尝试,排除SIM卡故障。
3、手机所在位置属于信号覆盖较弱地区或信号交替覆盖区域建议重启手机和更换使用位置;
4、手机的使用环境存在较强磁场干扰,对比其他手机是否有此现象;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若手机数据网络无法使用,建议您可以按照以下方法尝试。
1、若SIM卡数据模块损坏或SIM卡欠费,导致无法上网,请联系SIM卡运营商处理。
2、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
3、取出手机卡重新安装。
4、尝试打开飞行模式后再关闭,重新搜索网络,并将手机版本升级至最新。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于所有OPPO机型。
1、关机重启重新搜索网络尝试。
2、若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3、若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
4、将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。更换其他SIM卡尝试。
5、更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
不显示SIM卡,可以进行以下操作进行排除:
1)是否SIM方向插反了;
2)把SIM卡插在别的手机上看看是不是SIM的问题;
3)插上一位一张有服务的SIM在手机里看是否显示运营商图标;
4)可以设置-无线和网络-移动网络-网络运营商-自动选择;
5)如排除以上问题,估计是SIM卡槽接触点部分不稳定,建议去客户服务中心维修。
检查网络覆盖区域
如果手机选择使用的网络模式当地没有覆盖,建议进入设置—双卡与移动网络中更换网络模式使用。
更换使用位置
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
检查SIM卡
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
• 如果排查以上方法,手机仍然没有信号,请带上手机前往OPPO服务中心处理
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