您可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有您的机型,如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒用户系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
修复完成,设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复,你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
SD卡本地升级
1 准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
1、下载固件包信息不完整或异常,建议重新下载或更换不同版本固件包刷机;
2、刷机前手机没有进行双清操作,导致系统某些缓存数据没有清除导致失败,建议刷机前先双清处理;
3、手机系统故障,或进行过破解原装系统操作等,导致系统升级失败,建议重新刷机处理。
若以上方法均无法升级成功,建议先备份手机的重要资料,携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO在企业内部强调“本分”的核心价值观,“本分”包括四个层面,第一层:“隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向”,第二层:“本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己”,第三层:“本分规范了与人合作的态度,我不赚人便宜”,第四层:“本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。”
CEO陈明永称“我们身处一个充满压力、诱惑与挑战的时代,容易被情绪左右,产生恐惧、烦躁与不安,进而做出错误的判断。如果我们能隔离外力,始终保持本分的心态,回归事物的本源,想想当初我们为什么出发?这样处理问题的方式会变得更清晰。
核心价值观:本分、用户导向、追求极致、结果导向。
刷机失败的原因:
1、Recovery版本不对
有的机友用官方Recovery去刷第三方ROM,是无法刷入的。另外,较为老版本的Recovery无法兼容一些新的刷机脚本,会导致刷机无法执行,我们推荐大家用基于CWM的Recovery。
2、ROM刷机包存在问题
最常见的就是刷机包问题,通常因为刷机包下载的并飞您的联想K920机型,或者刷机包制作者制作ROM出现问题,另外就是刷机包下载过程中出现下载不完整的错误。
3、电量不足
当刷机过程中因为电量不足导致刷机程序无法执行,或者因为电量不足导致刷机过程中手机自动断电关机。
4、SD卡有问题
有的SD卡存在问题,导致刷机的时候无法正确读取刷机包。
5、内核不正确
我们的手机系统都有个内核,也就是整个系统支持的核心,如果刷入了不对应的系统,则系统是无法启动的。比如Android 23的内核,刷入了Android40的ROM,可能会导致系统无法正常启动。
6、刷机操作不正确
在刷机过程中的操作错误,比如没有双清等,在刷入ROM之前,一定要先清空原有手机中的数据,否则会导致刷机后系统卡在开机画面。
刷机是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、、铃声、软件或者操作系统。通俗来讲,刷机就是给手机重装系统。
刷机不成功的原因有可能是因为你的操作过程不对,这方面建议你去相关机型论坛找教程。另一个可能是刷机包的原因,使用像迅雷这样的下载工具的时候,容易发生压缩包文件损坏,而自己又不知道,所以才会失败。
若使用的是vivo手机,可参考以下屏幕不灵敏处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号,新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
10、可以携带手机前往服务中心免费重装系统。
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