为什么我的手机微信收不到信息，怎么办？

如果手机开机或重启后接收不到消息，这是正常现象，因为重启后应用均未启动，此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。

如果您使用的是华为手机，第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：

1请更新手机系统和应用版本为最新版本

（1）可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

（2）某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，请您检查更新手机系统版本：

进入手机设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。

2请开启应用消息通知权限

（1）手机开启通知权限

进入设置 > 通知中心/通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，并设置该应用各类别消息的通知方式（铃声、振动、横幅、锁屏通知、允许打扰、或桌面图标角标等），并关闭静默通知开关。

（2）应用打开消息提醒

部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。

提示：部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。

3保持网络畅通

（1）可能是该应用的联网权限被关闭

进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。

（2）可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息

进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式（智能省流量），关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。

（3）可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，请打开WLAN/移动数据连接切换提示或始终开启移动数据开关。

HarmonyOS &EMUI 8X/9X /10X /110：在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。

温馨提醒：设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。

（4）可能是手机在在休眠状态时断网，导致收不到消息。请打开休眠时始终保持网络连接开关。

进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。

4 请开启应用后台运行权限

可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。

（1）允许应用自启动以及后台运行

进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

（2）在多任务界面加锁

HarmonyOS &EMUI 9X及以上：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示加锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁；

EMUI8X及以下：进入多任务界面，选择该应用，点击加锁图标，当锁从打开状态变成闭合状态时，说明该应用已经加锁，再次点击，则解锁。

5 请确认是否开启了电量优化功能

（1）可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。

建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。（部分手机不支持高耗电提醒，请以手机实际情况为准）

（2）可能是您打开了省电模式和超级省电。

建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关。

（3）允许忽略电池优化

HarmonyOS &EMUI 9X及以上：进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许；

EMUI 8X 及以下：进入手机设置，搜索进入忽略电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为允许。

6 请确认是否未更新手机管家智能维护规则

可能是手机管家智能维护规则未更新，建议您按照如下方法操作：

（1）进入手机管家，点击右上角设置图标（齿轮按钮），打开智能维护开关；

（2）进入设置，搜索进入应用管理，找到手机管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开手机管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。

提示：此操作会对手机管家的其他设置进行还原，建议您重新设置一次。

7 请卸载重装应用后尝试

（1）卸载第三方手机管家类应用

第三方手机管家类软件可能会对应用进行管理，请确认手机是否安装有其他手机管家或安全卫士等第三方软件，建议删除第三方软件或在第三方软件中将该软件设入信任列表。

（2）卸载重装应用

建议您备份好应用数据后卸载此应用，在华为应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。

如果以上操作均已配置问题仍然存在，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

因为关闭了过滤未知发件人功能，操作方法如下：

1、首先点击手机桌面中的设置，如下图所示。

2、然后在打开的设置页面中，如下图所示，点击信息。

3、接着在打开的信息页面中，点击过滤未知发件人，如下图所示。

4、最后在打开的页面中，点击关闭过滤未知发件人开关，如下图所示就完成了。

可能有以下原因：

1、没有仔细查看消息，包括好友消息、公众号推送、漂流瓶消息；

2、信息延迟。

解决方法有三种：

1、如果实在不想看那个小红点，双击微信页面左下角微信显示条数的地方，就自动去到未阅读的信息位置了，查看后就不会再显示了。

2、进入到微信的“通用”选项里查看“微信存储空间”，点击进入清理微信缓存垃圾就可以了。

3、如果上述两种方法还不行 ，那就退出微信重新登录或者重启手机就可以了。

扩展资料：

微信的基本功能：

聊天：支持发送语音短信、视频、（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。

添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。

微信官网-手机版微信-每天固定时候接受不到消息

这种情况，可能是因为你当前所处的网络环境状态不佳，

你可以再换一个信号好的地方，再打开移动网络，看能否接收。

如果还不能的话，那或许是你手机欠费了，进而导致手机的移动网络无法使用，

所以，你就接收不到微信信息和，那你尽快给手机充值话费就可以了。

接下来看给手机充话费的操作流程：

1打开手机淘宝，点击充值中心。

2在充值中心页面，点击手机号输入框。

3接着，输入自己的手机号。

4手机号输入完成，选择充值金额，再点击立即充值。

5然后，点击确认付款，完成支付即可。

当充值完成，手机移动网络就可以正常使用了，微信也就可以接收信息和了。

微信能发消息但不能收到消息的原因可能是网络不稳定导致或者是微信软件出错。

解决方法：

1、更换接入点，将手机中的网络更换一下看是否有用。

2、点击进入设置，找到通用，看“新消息提醒”中的“插件消息免打扰”是否关闭。

3、清理微信缓存，在设置中找到应用程序，再找到微信，将微信的缓存清空。

4、将原有的微信软件卸载重新安装。

扩展

微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。

微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册 微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。截至2012年9月17日用户量已经达到了2亿。

微信支持智能手机中iOS、Android、Windows Phone和塞班平台。

具体特点如下：

①支持发送语音短信、视频、(包括表情)和文字

②支持多人群聊(最高20人。100人 200人群聊正在内测)

③支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)

④支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能

⑤支持视频聊天

若您的微信接收消息存在问题，可能是由于以下2种原因导致：

1、网络不稳定导致，建议更换接入点后在再试；

2、微信软件出错，建议卸载微信后重新安装即可。

要微信离线接收消息是需要对微信设置才能实现这个功能的：

方法一：进入手机微信，然后找到"联系人"中的"系统插件"，直接打开"QQ离线消息"。在其中找到"插件设置"，接着找到"接收QQ离线消息"选项。其中有"已启用"和"未启用"两个选项，我们选择"已启用"然后确定保存即可。

方法二：进入手机微信，然后进入"设置"--"隐私设置"--然后在"QQ上显示微信在线"一栏里"设置为未启用"，保存即可。这样一来，在隐身或QQ离线时，对方看到你的QQ头像处依然有微信图标，但显示的是灰色，也可以随时接收微信离线消息，这样就实现了我们想要的效果了。

方法三：进入微信，然后找到"通讯录"，进去之后找到"离线助手"，点击"设置"即可。

微信经常发不出去信息

微信突然发不出去消息有以下原因：

1、手机网络不稳定，可以通过是否能够打开网页来检测手机网络情况。

2、微信内存信息过多，可以点击“设置”，选择“通用”菜单再点击“清理微信存储空间”。

3、微信聊天记录过多，可以清除部分聊天。

4、被对方拉黑，可以给其他人发消息查看是否成功来了解是否被对方拉黑。

解决方法：

1、重新连接网络或进行刷新，重新登录微信。

2、将微信app卸载，在手机商店里下载最新版本的微信。

3、在微信上提出申请，等待解封。

微信信息发不出去，一发就是个红色的返回圈子

你好微信用户，这个可能有两个方面的原因：

你网速不好！你的微信被禁封了。

解决方法：

检查下网络！

解封下！

微信被封：

1微信被封是没有提示的，只有功能的限制。

2如果违规严重的话，会限制登录。

解封：

第一次被封等一天就可以了，第二次被封就要等的时间长一点。

自助解封：

进入微信，点击微信版面下方右下角“我”选项，点击进入；

点击界面中的“设置“选项，点击进入；

点击界面中的“关于微信”选项，点击进入；

点击界面中的‘“帮助与反馈”选项，点击进入；

点击界面中的”微信官网”选项，点击进入；

拉至屏幕最下方，点击界面中的“自助解除登陆或功能限制”选项，点击进入；

输入被封微信账号；

输入验证手机号码；

输入验证码；

获取手机验证码，填入即可。

有很多朋友反应华为手机总是收不到微信消息提醒。有时如果错过某些重要信息耽误一些事情就麻烦了。那么怎么解决这一现象呢今天小编给大家带来华为收不到微信提示信息的解决方法,需要的朋友可以参考下

华为收不到微信提示信息多种解决方法

请确认以下事项：

确认已开启通知功能：

a开启微信应用内部的通知功能，“我设置新消息提醒”;

b开启系统的通知功能，

“设置通知栏和状态栏通知管理微信”。

2确认系统休眠时系统要保持联网：

a点击“设置WLAN配置在休眠状态下保持WLAN连接”。

b点击“设置更多移动网络始终连接数据业务”。并将WLAN/移动数据连接切换提示选择为“自动使用移动数据连接”。

3将微信设置成开机自动启动应用：

点击“设置权限管理应用自动启动”，将微信设置成允许开机自动启动。

4允许微信忽略电池优化：

点击“设置应用管理更多忽略电池优化微信”，设置允许。

5确认省电模式：

点击“手机管家省电管理”，请不要选择超级省电，默认选择省电模式。

6确认微信的联网权限：

点击“设置流量管理应用联网管理”，找到微信，然后把微信的移动数据和WLAN选项，重新进行勾选。

7确认锁屏清理管理：

点击“手机管家锁屏清理微信”，请确认微信应用开关关闭状态。

8在使用虚拟Recent键清理后台应用时，不要向上滑动清理应用，向上滑动会彻底清除应用进程，若清理了微信，则无法收到消息。清理应用时应点击垃圾图图标清理。

9当有微信高耗电提醒的时候，选择不再提示，不要关闭应用。点击“设置应用管理微信电池”，选择关闭高耗电提醒。

10确认是否有PC版本微信登录造成您手机上微信接收不到消息。

11请确认版本，请及时更新手机版本。

12如果是有通知音，没有弹框的现象，可能是没有设置杂志锁屏的问题，请做如下操作：a设置您想要的主题：进入“主题我的”，在该栏目下面选择您想要的主题，如心动主题;b进入“设置锁屏和密码锁屏样式默认(杂志解锁)”，选择应用，即可实现杂志锁屏样式。以上操作后，若还收不到微信消息，则有可能是微信后台进程被杀，进入微信可以看到推送消息。请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或在第三方管家中将微信设入信任列表。