原因及解决方法：
1、关机重启
当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，再隔三秒，重新开机就可以了。”关机重启“是万能的，不管手机有啥软件硬件使用问题，关机重启一般都管用。
2、将手机双清
”双清“是指同时按住开机键和音量+键，持续三秒，屏幕上会有“VIVO”几个字母出现，出现后先松开开机键，继续按音量+键，然后选择“wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。
3、恢复出厂设置
如果清理内存已经没有很明显效果，就得采用更强效效果。找到”设置“按钮，点进去选择”更多设置“，选择”恢复出厂设置“即可。这个方法一般可以维护手机顺畅使用一段时间，但不能频繁使用。
4、清理内存
手机死机一般都是由于运行内存不够，造成运行缓慢甚至死机。想要解决这个问题，就要经常清理一下手机，借助VIVO手机自身一键清理功能，清理内存即可。
5、升级手机系统
手机另一个死机的原因是：自身系统落后，无法带动下载的手机APP。这种情况下，就需要升级手机系统了。找到”设置“按钮，然后”更多设置“，点”系统升级“，查看是否可以更新。
6、去VIVO售后服务
如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态，只能去VIVO手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书，上边有各个城市服务站点位置及电话，售后服务会给手机做全面的检查，具体问题具体解决。
vivo X6出现熄屏不开机的情况可以按以下方法解决：
一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键30秒尝试重启手机。
具体操作如图：
三、同时按住“电源”键和“音量+”键，进入recovery模式，选择“重启”即可。
具体操作步骤：
1、同时按住“电源”键和“音量+”键
2、进入recovery模式，选择“重启”即可
三、进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
具体步骤见下图：
1、进入recovery模式，点击“系统修复模式”
2、点击进入修复模式，需要连接充电器
3、点击“下载最新版本并安装”
4、选择可用WIFI进行连接
5、当检测到升级包后，点“下载并安装”
6、升级包下载完成后自动修复系统，等待完成即可
若以上方法手机还是无法开机，需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询地址即可。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网
2、鼠标滑动到底点击服务网点查询
2、选择所在的省市（如：广东深圳）查询即可
请按以下方式尝试解决：
1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。
2、建议您及时关闭不使用的应用，并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件，重启手机后再观察一段时间。
3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统，让手机保持良好的运行状态。
4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。
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有以下两种方法:
1长按电源键十秒；
2使用原装充电器将手机充满电再进行开机。
3若是试过以上两种方法还是无法开机，请到当地手机维修店咨询。
vivo X6的机身全金属占比达983%，机身金属是以耐刮，耐磨和抗弯折著称的铝镁合金。机身金属是历经铣削塑形、PMH纳米注塑、手工抛光、镭射雕刻、蜂巢阳极氧化等57道工序制作而成。
vivo X6采用双充电芯片和双充电电路，配以vivo定制的闪充电池，让手机充电速度有了质的提升，可以达到两倍于普通手机的充电速度。在充电的同时，vivo配备自己研发的九项充电保护技术，给手机充电带来九重安全防护。
请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式，可以音量键移动光标，电源键确认选项，选择恢复出厂设置--清除所有数据，等待完成后点击确定，返回后点击重启试试能否正常开机的，如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
手机死机可操作同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。可操作以下方法，避免死机的情况发生。
1、进入设置-----系统升级，升级手机系统。
2、手机是否root过，若root过，请固件升级尝试操作。进入官网----服务----搜索手机对应型号的固件升级包----点击资源下载---下载与手机相对应的固件升级包，升级前 请先备份手机资料。
3、
可以使用手机云盘或者vivo手机助手备份手机上的数据，方法如下：
将需要备份的文件复制粘贴至文件管理--云盘中（备份需要网络，建议将手机连接WiFi再操作）。
部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--上传--选择文件打开即可上传。
进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--备份--勾选要备份的选项--开始备份（此备份是将数据备份在电脑端）。
vivo手机出现无法开机的情况，可以按以下方法解决：
一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。
四、按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo官网-服务-手机升级中找到对应的机型，点击“资源下载”，在固件升级处下载升级包即可。固件升级步骤可以按以下方法操作。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览搜索“vivo官网”
2、服务
3、手机升级
4、找到对应机型（如：X7）
5、点击“资源下载”
6、在固件升级处下载升级包即可
7、点击“系统修复模式”
8、点击“进入系统修复模式”，建议连接充电器
9、点击“下载最新版本并安装”
10、选择可用的WiFi进行连接
11、当检测到升级包后，点“下载并安装”
12、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成
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