重启一下手机试一试，如果问题没有解决的话，应该就是Home键触控坏了，你可以选择去修也可以调出虚拟键。没有home键一样用。
去苹果售后哪里检测 让他们给你换 他们说防水 这是欺骗消费者 告他们
iPhone7为47英寸，iPhone7 Plus为55英寸，均有5款颜色可选，黑色、亮黑色、金色、银色和玫瑰金。其中黑色和亮黑色为全新颜色。
同上一代iPhone相比，新款iPhone外形上没有太大变化，只是“天线”不见；性能上，iPhone7和iPhone7 Plus均加入了防水防尘功能。
新一代iPhone存储容量上也做了改进，取消了16G机型。iPhone7和iPhone7 Plus最低存储容量为32G，另外两个容量是128G和256G。其中，亮黑色款iPhone仅于128G及256G机型提供。
还有一个变化是iPhone的Home键，不再是机械键盘，而是力度感应键，能感知压力，可以提供触感反馈，响应度也更高。
苹果7指纹坏是无法更换的，一般是换屏幕和HOM键盘。
iPhone7的指纹是无法更换的，一旦换了指纹键后，不但没有指纹功能，而且连Home键的返回功能都没有。iPhone7之前的机型，如果换了HOME键至少还可以具备返回功能。
iPhone7指纹坏的，不管屏幕有无损坏，苹果官方售后的维修方法都是直接更换屏幕和HOME键，费用是：900到1100元之间。
iPhone 7是Apple（苹果公司）第10代手机，北京时间2016年9月8日凌晨1点在美国旧金山比尔·格雷厄姆市政礼堂2016年苹果秋季新品发布会上发布。
1、打开手机的设置界面，仔细观察，找到触控ID与密码的图标，手指点击它。
2、界面跳转，我们将密码输入。
3、输入正确的密码以后，界面跳转，我们手指点击指纹手指1。
4、进入界面，点击下方删除指纹的红色图标。
5、再次返回到刚才的界面，点击添加指纹，将手指放在小圆点上，系统进行识别。
6、识别完成以后，添加一个新的指纹。
指纹锁坏了的原因：
一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。
二、存储的指纹样本有问题。
会发热的原因：
1、找出耗电量大的Apps
自iOS 8起，用户可以在设定 > 一般>用量>电池用量中找出耗电最多的Apps。用户可以考虑限
制有关Apps的使用，例如停止Apps在后台运作，甚至将没用的Apps删除。
2、重新开机或重置
如果你觉得iPhone电池使用时间变得不寻常的短，或者有发热的情况，可以尝试重新开机或
Reset。重新开机即是按电源键关机，然后重新开机;而Reset则是同时按著电源键和Home键约
10秒。一般而言，都会有效改善问题。
指纹解锁失败怎么办：
1、检查手指是否干燥、干净。
2、换用其他手指解锁。
那就必须更换指纹按键了，指纹识别按键是一体的，裂开了肯定就无法识别指纹了，如果不是认为损坏的，可以去苹果售后保修。
指纹解锁是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的屏保解锁软件。首次使用，程序将会对你的手指数据进行采样录入；屏保开启时，您只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开你的手机。
除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁。
苹果7plus指纹坏了，用户需要把手机送到当地的苹果检测点进行检测，进行修理。
iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载其研发的iOS操作系统。2004年，苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队，开始了被列为高度机密的项目，订名为“ProjectPurple”，当中包括iPhone的幕后设计师JonathanIve。当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度，在30个月动用了约$15亿美元。作为交换条件，苹果公司保证在4年内，在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售。
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