如手机卡遗失,请您第一时间联系我们办理挂失,也可以登录网上营业厅办理,然后带上机主相关资料(如预付费凭用户卡、后付费凭身份证等资料,具体可咨询当地10010客服)到联通营业厅办理补卡,补卡后可继续使用原号码。
如需办理挂失业务,您可登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 点击“业务办理”>“其他业务”>“挂失解挂”,进入即可办理挂失或解挂。
如需办理补卡手续,可到当地营业厅办理,需要的资料如下:
1后付费:提供机主本人有效身份证件。
2预付费:实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后,再办理补卡;
3委托他人办理的:代办人应同时提交委托人(机主)及本人有效身份证件原件,异地补卡不可委托他人办理;
4单位客户:需提供单位有效证件、单位介绍信(须加盖财务公章)、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示:补卡需要结清欠费,并交纳补卡费,具体费用标准您可以咨询当地的人工客服或前往当地营业厅。
第一件事就是致电运营商客服电话挂失我们的手机号码,让小偷无法操作你这张卡,减少/避免损失。
手机被偷,说明对方是不可能自动归还的,你用旧手机或者借别人的手机打本机的号码联系对方是没用的,这个时候就要使用一些应对措施来挽救损失了,那么我们都能做些什么呢?
挂失手机号码。为什么说这是手机被盗后第一件该干的事情,因为现在我们大多是用手机来支付的,里面多多少少都会存着一点钱,也绑定了银行卡,即使对方不知道你的支付密码,也可以通过短信验证的方式来更改新的密码,这样账户里面的钱就可能会被盗刷了,而作废后这张卡就收不到验证短信了,所以我们可以根据自己用的卡来联系对应的运营商:电信拨打10000,移动拨打10086,联通拨打10010。
挂失/注销微信、支付宝账号。这两个APP是我们日常使用最多的,也是进行交易的账号,对方万一开机解锁就可以通过短信验证来转账了,所以这两个APP也要进行挂失或者注销,可以拨打支付宝的挂失电话95188,和客服说清楚你的情况,微信号的话可以借别人的手机登录,在设置-安全中心那里冻结账号。
通知联系家人、朋友。及时联系家人或者能联系上的朋友,让朋友通知其它互相认识的人,告诉对方自己的手机被偷了,不管发什么样的信息都不要相信,免得被骗了。
报警。不管最终能不能找回手机,都要及时地报警,尽可能把不法分子绳之以法。
以前我也被人偷过手机,那时候是大清早的在买早餐,很多人在你挤我 我挤你的,天气冷穿着外套,直接把手机放在一侧的衣兜里面,那种口袋是没有什么隐蔽性的,而且东西放在里面有时候丢了都不知道,当时确实是大意了,等到把早餐拿到手准备付钱的时候才发现手机没了,想找的时候哪里还看得到人影,也根本不知道是谁偷的,给了现金直接冲到公司借同事的手机来挂失了手机号码,那会还不大习惯使用微信,都是用QQ比较多的,所以微信里面是没钱的,也没有绑定卡,QQ更不可能充钱进去,那天请假了去派出所报警,人家说不一定能找得回来,毕竟那手机就几百块钱,我也没抱什么希望了,去买了新手机补办了新卡,最后不了了之了。
为了以防万一,平时我们最好是不要在手机在存一些私密的照片,也不要把身份证或者银行卡这样的信息拍照保存,学会保护好自己的隐私,万一手机丢失也能尽可能地降低自己的损失,不过平时还是小心谨慎一点比较好,在外面不同在家里,对人要有防范之心。
现在很多智能手机系统上自带有一个手机找回的功能,可以开启该功能,在第一时间锁定手机所处的位置,帮助你找回手机。
如您是联通客户,补卡前可以先办理挂失业务,使用其他号码拨打丢失手机号码归属地10010客服人工办理,因各地市政策不同,所需提供的信息略有不同,一般办理挂失需要客户提供手机号码的服务密码、核实个人信息姓名、证件号码,近期的交费记录或通话记录等信息。
成功办理挂失后,手机卡同停机状态将无法使用,在营业厅办理补卡前需先解除挂失后在办理补卡。
手机丢失了,有两种方法可以冻结微信账户,请按照以下步骤进行操作:
方法一:为了保障您的帐号安全,建议您马上拨打:0755-83765566服务热线,根据语音提示按9号键冻结微信帐号。
方法二:使用另外的手机登录微信,关注腾讯客服公众号,进入公众号内在对话框输入“冻结账户”,点击发送,然后在弹出的信息中,选择公众号回复中的“2微信功能怎么冻结账号”,然后点击蓝色文字点这里,进入冻结账号页面,点击开始冻结,根据页面提示操作即可。
以iphone 12型号手机,iOS146系统版本,809微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
如手机卡遗失,请您第一时间联系我们办理挂失,也可以登录网上营业厅办理,然后带上机主相关资料(如预付费凭用户卡、后付费凭身份证等资料,具体可咨询当地10010客服)到联通营业厅办理补卡,补卡后可继续使用原号码。
如需办理挂失业务,您可登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 点击“业务办理”>“其他业务”>“挂失解挂”,进入即可办理挂失或解挂。
如需办理补卡手续,可到当地营业厅办理,需要的资料如下:
1后付费:提供机主本人有效身份证件。
2预付费:实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后,再办理补卡;
3委托他人办理的:代办人应同时提交委托人(机主)及本人有效身份证件原件,异地补卡不可委托他人办理;
4单位客户:需提供单位有效证件、单位介绍信(须加盖财务公章)、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示:补卡需要结清欠费,并交纳补卡费,具体费用标准您可以咨询当地的人工客服或前往当地营业厅。
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