手机开启智慧升级功能后系统会自动更新，请进入设置--系统升级--右上角设置图标--智慧升级，查看功能是否开启。功能开启后，系统新版本将会通过WiFi自动下载，并在夜间手机闲置时自动安装，减少等待和手动下载系统的时间，如果后续不需要自动升级，可以关闭该功能。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是指后台软件无法退出，判断可能是将软件加入了白名单 ，可以查看取消一键加速白名单的方法：
OriginOS系统：调出后台，长按后台软件下滑即可解除；
Funtouch OS 10/iQOO UI及以上系统：调出卡片式后台，长按软件下滑即可解除，或在后台卡片页面点击“=”，解锁即可；
Funtouch OS 10以下系统：调出后台后点击按住后台软件下滑--点击锁状图标即可解除。
图文链接：网页链接
若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果一直停留在vivo界面无法正常开机，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。
系统升级后的手机使用会更稳定，建议系统升级，而且系统升级的提醒不能取消。
若仍需要取消，可以进入设置--系统升级--右上角设置图标--关闭智慧升级，后续接收到升级提醒的频率会减少。
部分iQOO UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本--关闭智慧升级。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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