1、苹果手机安装程序失败，出现的图标叫做灰图标，一般在越狱后通过第三方下载软件时才会出现此现象，灰图标无法通过长按删除，建议可以通过ifile来删除该灰图标程序。
2、具体方法为在手机端下载一个ifile，这是一个可以管理越狱后系统文件的文件管理器，安装好ifile之后，打开软件，首先在/的起始进入var/mobile/applications
，这是手机app的根目录；
3、在根目录里，找到安装失败的那个软件名字的文件，然后删除，重启一下，就会发现灰色图标不见了。
4、另外，如果删掉文件后灰图标还在的话，可以再次进入根目录，寻找一个乱码文件夹，将乱码文件夹删除即可解决。
在游戏中心/应用商店下载的软件长时间显示安装中，请根据下列方法操作：
1、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理，找到-游戏中心/应用商店，点击清除数据尝试；
2、若无法解决请前往手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理，点击右上角图标--显示系统程序--待机桌面，清除数据尝试，注：此操作会导致桌面图标的重新排列，可在云服务备份桌面布局再操作。
部分机型路径为：手机设置-更多设置-应用程序-游戏中心/应用商店/待机桌面。
2、在应用商店页面，点击工具栏的管理，如下图所示：
3、在管理页面，点击右上角的下载图标，如下图所示：
4、在下载页面，点击“安装中”的软件旁边的箭头，如下图所示：
5、出现选项，点击删除，如下图所示：
6、出现删除对话框，点击确定，如下图所示：
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