检查手机是否有电。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD或者其他方式备份)
如果不是电量问题,需要对手机强制升级。到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包,一定要找对版本,不然刷进去更麻烦。
把下载好的完整包解压缩,得到一个dload文件夹,把文件夹用读卡器存到SD卡里,整个存进去,存到sd卡根目录里。
关闭手机,然后同时按住音量加+音量减+电源键,手机会进行强制重刷固件的操作,完成后会自动开机。
您好,解决方案:
1到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包,一定要找对版本,不然刷进去更麻烦。
2把下载好的完整包解压缩,得到一个dload文件夹,把文件夹用读卡器存到SD卡里,整个存进去,存到sd卡根目录里。
3关闭手机,然后同时按住音量加+音量减+电源键,手机会进行强制重刷固件的操作,完成后会自动开机。可以参考:http://jingyanbaiducom/article/cdddd41c80395f53cb00e12ehtml
或者关闭手机,手机通过USB线与电脑连接,然后同时长按你的电源(又称power键)和音量上键(就是把声音调大的那个了)10s,大概一两分钟后进入eRecovery界面,可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
谢谢,祝您新年快乐。
手机死机可以按以下操作尝试:
1、长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2、若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3、若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4、若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
5、若问题依然存在,建议备份手机数据携带购机发票前往服务网点检修。
如果手机长时间不用,电池不充电,电池电量耗尽,可能充电异常或不能充电,没电导致不能开机,所以不要长时间闲置手机,要时不时给电池充满电。
如果充电后也无法开机,建议带购机发票到华为售后检测,无法备份手机中的重要数据可咨询维修人员。
出现这种情况说明手机系统可能存在问题,由于系统软件丢失或者损坏,导致部分功能无法正常运转。
出现这种问题,刷入完整版系统包才能修复,建议用户尝试一下。
如果有能力可以尝试自己刷机,不过建议还是交由当地的售后网点工作人员处理更安全稳妥。
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