请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。
第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。
如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。
注：经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
你好，
1，如果是外放声音小，看下是不是声音设置的小呢，可以试试按音量上键，把声音调大一点再看看呢。
2，看下手机喇叭口是否被遮挡，把遮挡物移开再看看呢，还有铃声声音小。
3，可以试试换个音源再看看～听筒声音小的话，检查是否贴膜、钢化膜、手机套遮挡了手机上方听筒。适当地调整握姿，将耳朵对准听筒，可有效提升音量。
直接在手机设置里的“声音”选项中，即可替换自己的手机铃声。
具体步骤如下：
一、首先打开手机中的“音乐”。
二、接着在“我的”页签下，点击“本地歌曲”或“我的下载”。
三、然后在音乐列表界面，点击音乐名称旁边的三个点 “设为铃声”。
四、最后就可以选择设置为来电、通知或闹钟铃声。
五、另外，你可以点击音乐随心裁，之后随意剪切音乐片段。
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