可以进行刷机来解决
步骤如下：
1、首先，我们先通过网站下载你需要刷机ROM安装包（ROM包格式均为ZIP，不需要解压）。
2、这时将电脑上下载好的安装包，发送到手机上，如果直接是手机下载，请记住下载位置
3、将手机关机，同时按住“音量上下键”+“电源键”+“Home键”几秒，出现锤子Logo后松手，进入recovery界面（仅限坚果Pro手机）。
4、右侧音量键可以上下选择，我们这时选择“apply update from SD card”，按电源键确认。
5、这时，我们找到第2步存放的ROM包，按电源键确认，进入刷机状态，耐心等待一会。
6、当ROM文件写入成功后，会自动跳回到recovery界面，选择“reboot system now”，等待开机。
1、解锁自己坚果Pro2手机后，在系统内选择设置的图标，进入到手机的设置列表。
2、来到设置后，下滑页面，找到页面的全局高级设置的选项进入。
3、点击进入后，就可以看到恢复出厂设置的选项，点击该选项。
4、点击后，为了安全起见或者误操作，会要求输入手机的锁屏密码，输入自己的密码。
5、输入完毕后，就可以看到恢复出厂设置的选项，页面会给出恢复出厂设置后，个人资料会清除的提醒，点击该选项。
6、点击后，下方会再次弹出询问窗口。再次点击确认，即可将坚果Pro2手机恢复到出厂设置状态。
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。
是fastboot模式。
需要进入recovery或者fastboot模式的话，必须同时按住音量+（或者-）和电源键不放，直到手机有振动，或者屏幕亮了之后再松手哦！
如果超过10秒都不动，检查是不是电池没电了。
如果充电一段时间后，仍然不行，找专业人员试试行不行吧！
希望能帮到你。
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