建议你:
1将手机充电半小时,然后按住电源键不放,看下是否可以开机
2手机关机状态下,同时按住电源键同音量减小键不放,大概十秒左右,进入RECOVERY界面,使用音量键选择重启手机,使用电源键确定,将手机重启。
3上述操作也无法开机的话,您可以到当地的售后求助
金立手机常见问题处理方法:
1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等,无法编辑桌面
原因分析:“访客模式”被开启。
解决办法:在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
2、看不到通讯录(联系人)
原因分析:“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。
解决办法:进入“联系人”,点击“菜单键”—>“显示分类”,对显示分类进行设置,如设置为“所有联系人”。
3、不充电及不开机(尤其是一体机)
原因分析:很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象,只需对电池进行激活即可。
解决办法:用原配充电器对手机进行充电,通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息,并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品,且充电电流不宜超过15A),可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键75秒,重新激活电池。
正确使用电池的方法:1、不要等电池完全没电了才充电,即避免过放;2、锂电池可随用随充,不用等电池快没电了才充电,同时也要注意不要充太长时间(过充)。
4、拍照发白
原因分析:1、手机被ROOT(2013年及以前上市的智能手机,不允许ROOT,ROOT后会造成一些问题,拍照发白为其中之一)。2、系统原因;3、硬件故障。解决办法: 1、首先输入指令“#7552#”查看是否被ROOT,若显示结果为“Normal”,而未被“ROOT”,可尝试恢复出厂设置看能否解决。2、若恢复出厂设置不能解决,以及输入指令“#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过,已被刷非原装ROM”(手机被ROOT),都需送售后处理。
5、拍照不能存储,提示存储空间不足或不存在。
原因分析:1、手机内存(内部存储空间或SD卡)不够;2、SD未插好;3、SD卡损坏。解决办法:1、清理手机内存垃圾文件(可使用腾讯手机管家、360手机助手等第三方管理工具清理);2、取下SD卡查看金属片,若有污物或生锈,可用橡皮擦擦拭,然后重新插入手机试试;3、在确认SD卡无重要资料,对尝试格式化SD卡。
解决方法,
1有存储卡的 取出存储卡,格式化了再放进去
2把手机卡拿出来,再开机试试!
3看看开机键有没有损坏!!
4更换一块电池再试试!!
5手机充电的是普通线充还是USB充电的?线充的把充电器插上电 充电试试,然后开机,手机有没有数据线,转到USB的,然后接到电脑上看看有没有反映~~
~希望我的回答对你有帮助,如果有疑问,请继续“追问”!
~答题不易,互相理解,您的采纳是我前进的动力,感谢您!!
长按电源按钮重新启动手机;
尝试恢复出厂设置;
联系售后去售后服务站进行维修。
恢复出厂设置:
先把手机彻底关闭手机
手机关机情况下先按下电源键,然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手,过一会就会进入recovery了
进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了,
选择wipe data/factory reset,然后按开机键确认,再选择yes - delete all data即可
然后重新再选择reboot system now,按开机键确认后启动手机就可以了。
解决方法:
1、如果是一体机,尝试长按开关机键15秒左右强制关机,再重启手机;如果是非一体机,尝试取出电池再安装开机进行观察;
2、尝试以上操作后,如果手机可以开机并进入操作界面,则可以初步判断为“假死机”可以使用系统管家等安全软件清理手机资料操作;
3、如以上方法无法处理,建议携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
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