您好,您可以参考一下手机技术支持网站
http://ideaservicelenovocomcn/Defaultaspx
如果没有找到您需要的方案,您可以拨打4008188818咨询一下手机工程师。
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您的情况可能是由于网络连接质量、联想乐商店服务器正在维护等而导致您无法正常连接,此外,应用异常或系统异常也会导致类似情况。
建议您在良好的无线环境下、尝试其它时段进行连接,如果问题依旧,这里建议您可以尝试通过连接电脑,使用联想乐助手进行应用管理,更新下载联想乐商店。
对于应用异常导致的情况,这里建议您点击系统设置——应用程序——管理应用程序,找到应用商店查看详情并清除数据。
对于系统异常,建议您尝试恢复出厂设置:您可以点击系统设置——安全设置——恢复出厂设置,由于恢复出厂设置会清除您原有资料信息,建议您通过乐助手在备份后进行操作。
关于乐助手更多详情,建议您访问http://sjlenovocom 进行了解。
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