建议:
1重启手机。
2待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-查找该第三方软件,清除数据。
3若依然无法使用该第三方软件,请将该软件卸载删除,然后重新下载。
4更换其他软件版本尝试。
1重新下载安装尝试。2若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。3手机内存不足导致软件不能正常安装,建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;4手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;5更新下手机系统版本后安装尝试6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置7若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
是因为以下原因导致的:
1、手机的未知来源没有打开。
这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。
解决办法:将手机的位置来源打开。
2、安装软件提示内存不足。
解决方法:通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间,
3、安装位置不正确。例如某些程序在出厂时默认安装在手机内存中,属于内置系统应用,它只能安装在系统空间。针对于R827T,R833T等支持外置SD卡机型,部分用户会将首选安装位置选择“SD卡”空间,后续如果拔掉了SD卡,就会出现安装失败的现象。
解决方法:将首选安装位置选择由系统决定。
4、系统版本过低。目前很多软件都是不支持23以下系统的,这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决(例如U701的机型已经从23升级到了40系统)。
5、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件,只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。
解决方法:通过正规绿色平台进行下载,可以到软件商店下载试试的。
三星手机不能安装软件/游戏,建议进行以下操作:1设定-安全-未知来源-打钩。2可能是下载的软件安装包不完整,请重新下载安装。3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4安卓手机支持的软件格式为APK,可以更换其他方式下载软件。如:1)使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装。2)使用手机自带三星应用商店,搜索安装需要的软件。3)手机或电脑中安装91助手、360助手等,通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
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