您先看看您手机上是否有安装SD卡， 如有装SD卡，那您可以把SD卡取掉后再试试，如果还是同样的问题，您把手机上的重要资料备份一下，然后把手机重新恢复后再试试。操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据。如清空后还是同样的问题。那建议您去售后检测确认。
若vivo手机突然进入存储模式，可以尝试以下方法解决：
1、若手机有连接外接设备（如：电脑），请断开连接；
2、重启一下手机；
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。（操作前需要备份手机重要数据）
1、手机连接电脑以后进入了存储模式，将手机断开与电脑连接即可取消存储模式，如果手机显示存储模式不可用，建议可以双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。
2、先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache
partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now
重启手机即可哦（中文recovery选择清除数据即可），此方法适用于不能正常进入手机桌面，清除之前先备份好相关重要数据。
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