1请您打开设置-声音和振动，查看下静音模式是否打开了，选择关闭。尝试可否正常。
2仍然不行，请您提前备份数据，（方法是打开小米自带的备份工具-新建备份。）进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面第三方的安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。
扩展资料
小米手机是小米公司研发的高性能智能手机。
Strategy Analytics发布2017年第二季度全球智能手机厂商出货量及市场份额报告显示，小米出货量2320万台，市场份额达到64%，重回世界前五。
2018年3月27日，小米首次在上海举行新品发布会，发布小米MIX2S。
研发背景
2010年4月，雷军与原Google中国工程研究院副院长林斌（曾参与微软亚洲工程院创建并任工程总监）、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪峰联合创办小米公司。
2011年7月12日小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下3款产品：MIUI、米聊、小米手机。
参考资料：小米手机
小米手机突然接电话没声音了的原因和解决方法：
1、第一种可能就是不小心把音量键调小了，或者调成静音，遇到这个情况，在“设置”-“语音与振动”-“音量”-“语音通话音量”中调节音量，就可以解决这样问题了。
2、第二种情况就是如果升级了系统或者是安装的软件，从而导致接电话没有声音的话，因为软件出现冲突因此把最新下载的软件卸载掉就可以正常的接打接电话吧。
3、如果手机还有保修的话，最好还是拿到售后检查一下，看看是软件上的问题还是硬件好的问题。
4、如果卸载掉软件还没有办法解决这个问题的话，就需要恢复出厂设置了，备份好资料，然后点击恢复出厂就可以解决这个问题了。
5、如果手机已经超过保修期的话，可是刷入最新的系统尝试一下。
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