您好！
如果您的小米手机如果出现了屏幕的裂痕而且没有反应，其实就是手机的硬件造成的，触摸屏或者而是外屏坏了导致手机不能够正常使用。
如果在保修期内（一年），只需要去当地的小米之家进行维修即可。
建议您尝试以下的方法是否可以开机长按电源键10秒强制重启手机试试。
您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipecachepartition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
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