如果您确认无法打开手机且需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请在关机状态下长按电源键,大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开;黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为手机的恢复出厂设置的位置:
工具材料
华为手机
方法步骤
①点击桌面“设置”图标。如图:
②打开设置以后点“高级设置”。如图:
③打开以后,滑到底下,点“备份和重置”。如图:
④打开以后,点击“恢复出厂设置”,就可以重置手机了。如图:
1、在手机开机状态下。在主屏幕,
EMUI
31:设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
EMUI
40:设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
EMUI
50及以上:设置>高级设置>
备份和重置
>恢复出厂设置。
点击“重置手机”,恢复出厂设置。
注:勾选格式化内部存储空间选项,则在恢复出厂设置同时,删除内部存储空间上的所有文件,如音乐和等,请您慎重选择。
2、在手机关机状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现开机画面时放开,手机进入Recovery模式并显示Recovery
菜单界面。
通过音量键调节上下来选择选项(选择恢复出厂设置),通过电源键来确认选择即可。
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 :关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
点击进入"设置"。
点击进入"备份和重置"选项。
单击"恢复出厂设置"选项。
滑动窗口的内容到最下层,点击一下"重置手机",即会进行手机的恢复出厂设置。
华为手机恢复出厂设置后还原数据方法如下:
工具:华为p30手机、EMUI10。
1、在手机设置菜单中点击系统和更新。
2、点击备份和恢复。
3、点击云备份。
4、选择想要恢复的备份数据。
5、点击恢复即可。
如果您之前没有备份数据,以上数据会造成丢失,如果您之前通过华为手机助手备份数据,可以进行恢复数据。
通过华为手机助手恢复数据准备:
您备份过手机数据的电脑。
手机原装数据线,并确保数据线连接稳定无松动。
使用手机助手恢复数据时,电脑会自动调用手机上的备份,请勿在手机上打开备份。
确保您可以在电脑上打开华为手机助手。
Windows电脑通过华为手机助手恢复数据操作步骤:
1请点击手机助手页面数据恢复。2电脑会从默认的备份位置打开之前的备份记录,选择您需要恢复到手机的数据。
2温馨提醒:如果您有多个备份记录,会在上图中显示,建议您选择时间最近的一次备份进行恢复。
3选择您需要恢复的数据(默认全选),点击开始恢复,会开始恢复选择的数据。
温馨提醒:恢复过程中手机会自动亮屏,请勿将手机手动锁屏或者断开连接,否则会恢复失败。
4等待恢复完成即可。
MAC电脑通过华为手机助手恢复数据操作步骤:
1请点击华为手机助手页面备份/恢复,并在右边窗口中点击恢复。
2请点击备份记录列表右侧的小圆圈,选择需要恢复的记录,建议选择最近的一次备份,然后点击开始恢复。
温馨提醒:如果您备份时使用了加密备份,则会提示您输入密码,请输入正确的密码以后完成恢复。
3等待恢复完成即可。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网