非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
1、进网许可：拆开手机看看有没进网许可，行货手机一般有进网许可证，而许可证多贴在手机的内部后盖上，可以拆开手机看看有没有这个蓝色小标签。
2、进网许可证、行货荧光防伪在紫光灯下能看出特别影像，改版机是伪造的或根本没有。
3、手机加贴的尺寸为30mm12mm的进网标志。进网标志上第一行信息（由数字和“—”组成）是该型号手机的进网证号；第二行信息是该部手机的型号；第三行信息为扰码，且扰码唯一。
4、包装：说明书和包装盒等的印刷，行货精美。“水货”手机的说明书和包装盒很多都是转印的。以前辨别三星多用一个法子，从机身上看：行货手机外屏上是Anycall，而改版机是Samsung。另外标签，电池标、手机、说明书包装、保修单均为简体中文，改版机为繁体中文或没有。这一点也很好辨识。
5、网络查询方法一：在手机的拨号界面输入#06#，看看手机的IEMI串码，然后到imeidb这个网站，输入的串码，看看产地，销往国，看看是不是正常的。
6、网络查询方法二：tenaa网站，进入“标志验证”栏目按提示输入相关信息即可验证。
7、通过版本信息可以知道手机的新旧程度，由于行货与水货推出的时间不同，行、水机的版本也就有所不同。查询手机硬件、软件版本时，分别输入“ #8888#”和“#9999#”（或#0837#），即可查出手机的相关信息。
8、手机整体感受，如果手机整体感受不佳，基本为水货，即使是行货也是自己不喜欢的类型，自然不能买。
拆机的过程：
1． 收回制冷剂 无论是冬天，仍是夏日移机，都必须把空调器中的制冷剂收集到室外机中去。拆机前应发动空凋器，可用遥控器设定制冷状况，待压缩机作业5－10分钟，制冷状况正常后，用扳手拧下外机的液体管与气体管接口上的保帽，封闭高压管（细）的截止阀门，l分钟后管表面结露，当即封闭低压管（粗）截止阀门，同的敏捷关机，拔下电源插头，用扳手拧紧稳妥帽，至此收回制冷剂作业完结。（如果是冬天，宜先用温热的毛巾盖住室内机的温度传感器探头，然后控制冷状况设定开机。） 也可采用室内机上的强制发动按钮开机，同的调查室内、外机是否还有其他毛病。防止移机后带来费事。
2． 拆室内机
制冷剂回收后，可拆卸室内机。用扳手把室内机联接锁母拧开，用准备好的密封钠子旋好护住室内机联接接头的丝纹，避免在搬运中碰坏接头丝纹；再用十字起拆下控制线。一同应做符号，避免在设备时接错。假设信号线或电源线接错，会构成外机不作业，或机器不受控制。内机挂板一般固定的比较健壮，卸起来比较困难；卸完取下挂板，置于平面水泥地再悄然拍平、校正。
3． 拆室外机
拆室外机应由专业制冷维修工在确保安全的情况下拆开。拧开外机联接锁母后，运用准备好的密封钠子旋好护往外机联接接头的丝纹。再用扳手松开外机底脚的固定螺丝。拆开后放下室外机时，最好用绳子吊住，卸放的一同应留心平衡，避免振动、磕碰，并留心安全。
应逐渐捋直室外空调器的接纳，用准备好的四个堵头封住联接纳的四个端口，避免空气中尘土和水份进入。堵头上好，终究再用塑料袋扎好，盘好以便于搬运。
设备
根据上述的原则承认内、外机方位后，当即设备好内机挂板，待外机与内机挂板设备健壮往后，再把联接纳捋平直，检查管道是否有弯瘪现象；接下来应检查两端喇叭口是否有裂纹，如有裂纹，应从头扩口，否则会漏氟。终究，检查控制线是否有短路、断路现象，在承认管路、控制线、出水管出色后，把它们绑扎在一同并将联接纳口密封好。过墙时应两个人在墙内、外协作缓慢穿出，避免拉伤；联接好管道与内、外机，并接好控制线。
接下去，扫除管道和内机中的空气。办法是这样:
（1） 把衔接好的外机接头拧紧（细），用专用扳手松开截止阀门的阀杆1圈左右
（2） 听到外机接头（粗）吱吱响声，30 秒左右，用钣手拧紧（粗）接头
（3） 松开（粗）管上戴止阀门的阀杆
（4） 完全松开（细）管上截止阀门的阀杆。这时空凋器排空完毕。
最终，用洗涤剂进行检漏，仔细观察每一个接头有无气泡冒出，验明体系确无走漏后，旋紧阀门稳妥帽，即可开机试运转
1，开机制冷
2，外机运转后，收氟：封闭小阀门，阀门结霜有化掉后封闭大阀门，封闭电源
3，拉掉电源，拆掉衔接收、衔接线、螺丝、表里机
挂壁式空调器的设备
设备开端前有必要具体阅览随机材料《设备说明书》。
A、室内机的设备
1、挑选好设备方位后，固定设备板：
①将内机反面的设备板取下，将设备板放在预先挑选好的设备方位上，此刻应坚持水平缓留足与顶棚及左右墙面的尺度，确认打固定墙板孔的方位；
②用Ф6钻头的电锤打好固定孔后刺进塑料胀管，用自攻螺钉将设备板固定在墙面上。固定孔不得少于4-6个，而且用水平仪确认设备板的水平。
2、打过墙孔：
依据机器类型挑选钻头，运用电锤或水钻打过墙孔。打孔时应尽量避开墙表里有电线或异物及过硬墙面，孔内侧应高于外侧05－1cm以便排水，从
室内机旁边面出管的过墙孔应该略低于室内机下侧（如下图所示），用水钻打时使用塑料布贴于墙上或选用其它办法避免水流在墙上，用电锤打孔时应采纳无尘设备设备。打完过墙孔后放入穿墙维护套管
3、衔接衔接收：
①将室内机放在较软的垫子上以避免划伤。
②依据方位调整好输出输入管方向或方位，确认是左出管、右出管、左背出管或右背出管。
③将室内机输出输入管的保温套管扯开10-15cm，便利与衔接收衔接，连管时先衔接低压管，后接高压管，将锥面笔直顶至喇叭口，用手将衔接螺母拧到螺栓底部，再用两个扳手固定拧紧。
4、包扎衔接收、线：
①按电源线、信号线在上侧，衔接收在中心，水管在下侧的次序进行包扎。
②包扎时不要用力拉动蛇形管。
③确认好出水方位衔接排水管， 当排水管不行长，需加长排水管时，应留意排水管加长部分运用护管包住其室内部分；排水管接口要用万能胶密封，水管在任何方位不得有盘曲；扩展管道时，可用乙烯胶带固定5－6个部位
横向抽出管道的情况下，应如下图所示掩盖绝热材料。
④包扎时应避开连管接头以备检漏。
5、悬挂室内机：
将包扎好的管道及衔接线穿过穿墙孔，并避免喇叭口损害及泥沙进入连机管内，直到能接挂好室内机，确保室内机卡扣入槽，用手晃动时，上、下、左、右不能晃动，用水平仪丈量内机是否水平。
B、室外机装置
（1）固定装置支架：装置支架用膨胀螺栓或长螺栓固定，墙面较薄或强度不行时运用长螺栓固定，螺栓要加防松垫，不然或许引起松动或掉落，固定螺栓运用6个以上，直径不得小于10mm，固定后能承受人加机器分量的4倍，支架应坚持水平。
（2）将室外机用直径为 10mm 螺栓固定在支架上，螺栓要由上向下穿，并加防松垫，查看室外机是否水平。如室外机装置在高于室内机的当地，应按下图所示的方法来进行装置，其凹凸差应小于5米。
（3）连电源线及信号线：拆去室外机的电气盒盖，依据室内机接线盒及室外机接线盒中配对的编号，衔接好电线。
需求留意的几点：
（1）连线加长时，不应将原线剪断衔接，应更换新的长度合适的衔接线，新衔接线应契合空调运用的规范。
（2）电线不能触及衔接收和压缩机、电扇等运转部件。
（3）不能随意改动内部连线。
（4）如空调装在易受电压动摇搅扰或电磁搅扰的当地，控制线最好加磁环或用双绞线，避免空调遭到搅扰而失灵，尤其是变频空调、天井式空调有必要运用机器自身自带的信号控制线，不得自己加长线或不运用机器自带线。
（5）螺钉要拧紧，松动会导致过热或部件失灵，有起火风险。
（6）接线时按照线路图或电气控制原理，按色彩、标识符号对应进行衔接。
（7）用线夹和固定螺钉，固定电源连线及信号控制线。
（8）剩余的连线应包扎在连管组合内，制止把剩余的线环绕塞压避免形成涡流发热，发生意外。
C、连管
（1）查看喇叭口是否有脏物，将剩余部分依据需求盘起放在不影响外观的当地，喇叭口笔直对准锥形口，用手将衔接螺母拧到底部，再用力矩扳手拧紧。
（2）选用真空泵或自带的制冷剂钢瓶排空。也可翻开调压阀杆1/2-1/4顶起加氟口顶针排空10-15秒，一般用手能感到排气发凉时中止排空，再悉数翻开凹凸压阀杆。
（3）用肥皂水或检漏仪对各接口、充氟口及凹凸压阀阀杆检漏，检漏时每处逗留不得少于3分钟，并留意夏日在停机状态下检漏，冬天在制热状态下检漏，确保无漏泄后将各衔接处加保温套管进行包扎，确保铜管各部分不与空气触摸以避免日后漏水。
D、收拾
（1）将衔接收收拾成横平竖直，弯角半径尽量大于10cm，弯管时不得将衔接收弯折压扁。
（2）将衔接收从头进行整形，并按要求固定，最好每隔15米处用管卡固定，以防在机器作业时发生噪音。
3、装置墙面护圈用密封泥堵死过墙孔，避免空气异物进入室内
分体式空调器移机需求留意的几点
一、试机：
测验空调器在移机前各项功用作业是不是正常。
二、收回制冷剂，撤除室表里衔接线；
最好能在衔接线两头做好符号，就不至于在装机时呈现将衔接线接错引起毛病的或许。
三、坚持衔接收接口的清洁；
因为使用过的空调一般都附着有尘污，在拆开衔接收接口螺帽时，要留意喇叭口及接头处的清洁，避免尘埃，脏物进入管路，避免移机后作业时引起管路阻塞。装置对接接口前，应再次查看喇叭口及内侧是否有脏物，铲除后方可盖上螺帽。如刚好碰上下雨，更应在拆开衔接收时，用塑料袋包扎好管口，避免雨水进入引起冰堵。
四、拆开室内机时，应避免冷凝水流进线路板；
因为室内机接水盘、排水管内残藏着一些冷凝水，因此拆开室内机及搬移时，不能使室内机装有线路板的那头朝下，乃至翻转过来，而应使装有线路板这端稍高，让水从另一端流出来，这样做才能够避免冷凝水灌进线路板，避免开机时发作电气毛病。
五、对衔接收的喇叭口要查验；
衔接收子上的喇叭口因为长时间被揉捏，有些喇叭口根部有很深的一圈压痕，这些喇叭口极易折裂、拉断、开机时发作漏气现象，因此，对喇叭口有必要拆下后进行仔细查看，不合格的一定要割掉重扩，这样才能够避免危险的发作。
六、在外机转移、装置过程中，不能翻转，倾斜角太大，切忌用手抓截止阀抬机。
除此之外，还应在移机时留意掌握轻拿轻放，拆装程序科学，抽管方向合理、弯管力度适中等环节。
七、在重新装置时要留意以下几方面的内容：
1、接线端子或其他有接线的当地是否有松动的现象，避免呈现打火或其他危险的发作，电线是否有老化的现象，如有老化的一定要如以替换；
2、查看衔接收，接头处是否有漏氟的现象，用过一段时间的机器，如有漏氟现象，在漏点一般会有油污的呈现；
3、丈量空调器的绝缘电阻，避免空调器呈现漏电的现象；
4、出水管排水是否合理；
5、清洗过滤网，风道体系；
装置完成后试机应丈量以下几方面的数据并作好记载：
1、有无反常噪音；
2、高压压力和低压压力；
3、进风口温度，出风口温度，温差，室表里环境和温度；
4、电源电压；
5、空调器的作业电流。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的手机卡目前取出困难，不建议您强行取出，以免损坏卡槽。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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