魅族手机为什么不能指纹解锁了？

可以的呀，可能是你的设置出了问题，重置即可。如果重置还是不行，就是硬件出问题了，申请售后服务吧。

一、目前魅族手机支持指纹识别功能的机型有：

1、MX系列：MX5、MX6

2、PRO系列：MX4 Pro、PRO 5、PRO 6、PRO 6s、PRO 6 Plus

3、魅蓝系列：魅蓝5、魅蓝3s、魅蓝5s、魅蓝note3、魅蓝note5、魅蓝metal、魅蓝E、魅蓝E2、魅蓝U10\U20、魅蓝X、魅蓝Max

均带有指纹识别，支持指纹解锁、Flyme支付、应用加密、文档加密等功能。

二、魅族手机如何设置指纹识别

1、手机开机，从主页面中找到"设置"标志，点击进入设置界面。

2、进入"设置"界面后，这时我们需要向下滑动找到文字标志"指纹与安全"；

3、点击进入"指纹与安全"界面，在顶部我们可以看到"使用指纹解锁"的开启按钮，将按钮拖至到右侧开启；

4、对于很多刚开始用的人，这时我们需要点击下方文字提示的"指纹管理"，进入"指纹管理"界面；

5、进入上图界面后我们需要，添加指纹，进行指纹录入，我们点击最下方添加指纹；

6、点击"添加指纹"后，我们这时需要将需要录入的指纹密码的手放在home键上，经过多次录入后最终完成指纹录入，之后你就可以使用指纹解锁了。

同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键，开机看到屏幕上方打印“RECOVERY MODE”时，可以松开按键，稍等手机屏幕停在红色感叹号、安卓绿色机器人图案处，此时再按一下“音量下键”，手进入到安卓系统恢复模式。

1 通过音量键，选中最后一行“擦除data分/factory分区”，按电源键确认；

2 在第二个菜单中，选中“是”，按电源键确认执行恢复清除数据操作。

恢复完成后重启即可

设置---指纹和安全---指纹识别---录入指纹。

首先，从手机的桌面打开手机的“设置”。

进入设置后下翻找到“指纹和安全”。

点击“指纹识别”进入。

点击“使用指纹”打开开关，点击下面的手指序号录入指纹即可。

魅族手机被锁定了可以通过指纹或面部识别解锁，也可以通过登录flyme账户清除锁屏密码。操作步骤如下：

1、如果忘记了解锁密码，可以通过指纹解锁，或者面部识别解锁。

2、若没有设置以上方法，可以通过flyme找回。点击“忘记密码”。

3、然后登陆flyme账号和密码进行验证，点击“确定”后即可自动清除锁屏密码。

4、验证通过之后，就可以进入魅族手机桌面了。

注意事项：

手机锁屏密码最好设置两种以上的解锁方式，这样当其中一种密码忘记或无法输入的时候就可以通过另外一种方式解锁。

忘记了锁屏密码：

1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕

锁。

2、如未登录Flyme账户解锁，

（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）

Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；

Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。

1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；

2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；

发送邮件注意事项：

1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；

2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。