三星c5手机被我root了，我想弄回官方的设置，怎么办？

1通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。

2Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。

3三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。

4若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。

5自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

手机退出Knox方法：

1在Knox模式下，待机页面-点击左下角的个人主页即可退出。

2可以在通知栏快速退出或进入Knox，需要设置：Knox模式下-菜单键-Knox设置-快捷模式更改-勾选即可。

手机如需关闭后台运行的程序，请操作：

1点击屏幕左下角的最近应用程序键-进入任务管理器结束后台应用程序（部分机器：长按Home键，打开任务管理器，将活动的应用程序结束）。

2通过智能管理器/内存管理器关闭不需要自动运行的程序（注：建议将即时通讯类APP如微信自启动设为“开”）。若机器中没有找到智能管理器/内存管理器，请将手机升级到最新版本后查找尝试。

3第三方软件安装完成后会出现“应用程序许可”选择窗口，如不需要“自动运行”，请关闭（此方式适用于OS50及以上系统）

手机退出简易模式的方法：

1在简易模式下左右滑动找到“简易设置”，点击进入后，选择主屏模式(标准模式)，然后切换即可退出。

2部分手机操作方式：进入简易模式后-滑动右上方滑块关闭即可。

三星C5000手机刷机问题：1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。