你好,可以长按电源键10秒以上强制重启!也可双清手机重启
双清具体操作:
1、关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;
2、使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipedata/factory
reset行,然后按电源键选中;
3、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--deleteall
user
data行,按电源键选中;
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单;
5、同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe
cachepartition行,然后按电源键选中;
6、使用电源键选中
reset
systemnow行,手机自动重启,双清完毕。
如有双清还是无法开机,建议到当地客服中心检测处理,努比亚提供ROOT、刷机免费保修服务,客服中心地址查询。或者拨打努比亚客服热线4007006600
登记返厂检测。
建议备份手机数据,双清手机试试,双清步骤如下:
(1)第一步使手机关机;
(2)关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;
(3)此时可以使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;
(4)使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,然后按电源键选中;
(5)手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单,同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;
(6)使用电源键选中 reboot system now行,手机自动重启,双清完毕。
若仍不能解决,建议前往当地售后进行检测,售后服务客服中心查询:http://wwwnubiacn/servicephpsid=3
长按电源键10秒强制断电。
先排除系统软件问题并重启系统,如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题,如果偶尔出现这类问题,可参考方法:
1、恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:
(1)关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
(2)屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
(3)使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
(4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
(5)等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
(6)等待手机重启进入系统。
2、刷机能彻底解决问题;
3、如果以上方法都无效,建议送售后。
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