如果您使用的是华为手机,手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
温馨提醒:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启以保证设备内已安装的应用优化完成。
1清理存储空间和运行内存
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
(1)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
(2)进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
2重启手机
请您重启手机后尝试。重启能够结束正在运行的应用程序,缓解卡顿现象。
3检查手机是否发热或者充电时使用
手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
7检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
8 升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
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手机系统卡顿可以进行以下操作:
1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存,请及时清理后台应用和缓存。
关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的 锁定您要保留的应用,避免被清理。
清理缓存操作路径:点击手机管家 > 清理加速 ,对缓存进行清理。
2、如果是虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的 > 清理后台进程。
3、如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
4、若您安装了过多的应用,请及时清理不需要的应用,保持手机拥有足够的内存空间。
5、若您安装了其他第三方手机管家类应用,建议您只保留手机管家应用,避免手机中多个管家应用同时运行,造成冲突,影响系统正常运行。
6、若您较长时间未重启手机,请重启手机后再次尝试,重启手机可以帮您清除部分缓存数据,提升系统运行速度。
7、若您的后台同时进行多任务下载,多任务下载会占据您的系统运行内存,导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。
8、若您的应用较长时间未升级,请您将应用升级到最新版本。日常使用中,建议您及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升。
9、若您的系统较长时间未升级,请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题,确保您的手机安全运行。
10、若上述方法仍不能解决该问题,请您提前好备份重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果使用的是华为手机,并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
相关链接如下:预约服务维修备件价格查询寄修服务客户服务中心
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手机卡顿反应慢可以通过如下方法解决:卸载不长使用的应用程序或者系统预装软件、清除应用程序缓存、检查内存,释放内存、系统升级、减少启动项、关掉后台运行的软件、通话记录、短信内容较多要删除。
手机卡顿反应慢可以通过如下方法解决:
1、卸载不长使用的应用程序或者系统预装软件
我们使用智能手机时往往会在一开始安装大量的应用程序,但很多基本上没使用过几次,而这些应用会占据RAM以及存储空间,所以适当地卸载是很有必要的。还有系统预装软件也会占用手机内存,使手机变快。不过卸载系统预装软件要先root,然后借助第三方软件,比如应用管家来卸载或者停用。
2 、清除应用程序缓存。
在wifi环境下,有些软件会自动在后台更新软件,更新完毕后安装包会保留在手机内存中,如果不清理,久而久之会积累很多,而且现如今手机软件安装包很大,不经意就是几百兆,这也会严重影响手机运行。
3 、检查内存,释放内存。
手机变慢看看自己的手机本身和SD卡的内存是否已满,或者占用太多,如若占用太多,请移动自己手机的相册或者视频到电脑里,或者通过清理缓存等提高运行内存和SD卡空间。
4、系统升级
手机系统对软件的兼容性现在市场上越来越多的功能型软件对手机系统的要求越来越多,而低版本的Android系统对这些软件的兼容性不是很好,这样也会造成我们的安卓手机反应慢,这样就需要我们对手机系统进行升级,更高版本的手机系统对软件的兼容性更好。
5 、减少启动项。
开机启动项太多安卓用户在手机中安装的一些软件带有开机启动的功能,这些软件不仅会占用用户开机的速度,还会占用手机的内存,这样也会造成安卓手机反应慢,解决的方法就是禁止这些软件开机时自动启动,因为安卓手机自带的功能中是没有禁止的功能,所以我们需要借用第三方软件进行操作,我们同样可以使用应用管家、360等软件,这些软件会对我们的安卓手机进行全方面的检测,可以对安卓手机的应用程序进行管理,禁止应用启动,释放内存,让手机加速等。
6、退出应用,关掉后台运行的软件
你可能已经还没发现,一些应用在不使用的情况下也会在后台偷偷运行,其中一些会在系统的通知区域保持活动,或是在状态栏上留下一个图标等等。手机的应用程序应用多了,会导致内存空间紧张,从而使手机变得很卡。这时候你可以借助第三方软件,应用管家,360安全卫士等关掉后台运行的程序,来解决次问题。
7、切忌安装过多安全防护或者管理类软件。
这类软件一个足够,千万不要安装太多。比如360安全,腾讯管家等等,其功能大同小异,而且安全类软件病毒库和内核一般会有冲突,安装太多反而拖慢手机速度,适得其反。
8、通话记录、短信内容较多要删除。
很多的朋友都有保存通话记录和聊天短信的习惯,却不知道这也是造成安卓手机反应慢的原因之一,我的一个朋友经常抱怨他的手机的反应速度慢,打开短信界面和拨号界面的时候,都会卡上1秒的时间,有天我在查看他的手机的时候发现他的手机中居然存了4000多条短信记录以及200条通话记录,在经过将重要信息备份其余信息删除之后,打开短信界面和通话界面的时候都是秒进的速度。所以大家平时清理手机记得要清理短信记录。
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