如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
刷机工具:
• 去 ROM之家 下载喜欢的华为手机ROM包,或者在刷机精灵客户端的ROM市场中直接下载。
刷机前置条件
• 手机电量充足,建议20%以上电量剩余。
• 手机内存或外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。
刷机流程
• 连接刷机精灵:
1首先打开刷机精灵,通过USB线连接手机,记得先打开USB调试模式哦,刷机精灵检测到有机型连接后,会自动给该机型装驱动,驱动安装成功之后,就会自动连接手机,期间要保持手机是正常开机状态。
2 选择ROM包:
接下来如果已下载好ROM包的朋友,在一键刷机界面,直接添加一个已下载好的ROM就可以了。
如果您还没有下载ROM包,则点击"前往下载",在ROM市场中选择喜欢的ROM,点击“一键刷机”按钮,即可开始下载ROM包。
3数据备份:
刷机会清空手机的数据,所以刷机之前请选择所需要备份的数据,如通讯录、手机短信、通话记录、应用游戏等。
5数据备份完成后,手机将会进入自动刷机模式,刷入ROM之前程序会对手机设备和ROM刷机包进行检查,然后刷入ROM包,大约5-15分钟左右即可完成刷机!刷机过程中请务必保证手机正常的连接状态。等待的时间您可以泡个茶、上个网、找妹子聊聊天!
6接下来就是见证奇迹的时刻,刷机成功啦!先可别急着得意,刚刷完机手机空空如也,现在就可以去应用市场中安装你喜欢的应用了,当然,可别忘了还原备份的数据哦。刷机精灵还有很多其他的实用小工具,可以让你的手机更快更好用。
具体操作方法如下:
手机被摔
1、按开机键,听是否有开机震动,然后轻拍手机,多拍几下,看手机屏幕是否会有时不时的闪动,如果有震动或闪动这说明可能手机只是手机屏幕的某个线路的问题,您可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修,建议去维修店维修。
2、如果第一步没有反应,那么可能是您电池摔松了,重新安装电池,再次开机,如果还是没有反应,可能是手机电池槽摔松了,或者是手机开机保护电路摔出毛病了。建议去维修店维修,最好是返给售后。
手机进水
1、手机掉水里一定要尽快拿出,不要按关机键,直接马上取下电板、sim卡(如果你的手机在水里泡了十分钟以上,建议取下电板SIM卡后,找维修店维修),立刻用不掉灰的餐巾纸或棉球,棉签等吸干外面所有能擦干的水
2、用电吹风远距离,普通温度摆动着吹干机子。(注意不要太近或者长时间对着一个地方吹)
3、吹干后,手机千万不能放在太阳底下晒,更不能用火烤,然后放在阴凉处阴干(有条件可用家用电风扇吹一上午)
4、第二天,手机正常开机
系统问题
1、在您的手机厂家的官网,下载您手机对应版本的:固件安装包
2、下载完成后,将整个下载的压缩包拷贝到您手机的储存卡里面
3、手机在关机状态下,插入您的储存卡,然后同时按开机键和音量加、减键三个键,手机自动升级,耐心等待
4、直到手机升级完成,自动重启
1手机安卓系统有问题怎么办
方法一、在手机关机状态下,同时按住手机的开机键加音量键,5秒左右,进入recovery模式:按音量键,选择清除wipe data数据→按开机键,确定执行操作,待手机自动重启,进入初始状态的手机系统,故障排除。
方法二:如果方法一,不能解决问题,那么请刷机解决手机系统问题
安卓系统刷机,一般分为:卡刷和线刷两种
具体刷机方法,可以根据你手机的品牌机型,上网搜索卡刷或线刷包(一般附带刷机教程),进行卡刷或线刷操作。
刷机,可以解决 一切安卓手机的非硬件(系统)问题。
2手机出现系统错误怎么办
应用程序发生异常 未知的软件异常
1病毒木马造成的,在当今互联网时代,病毒坐着为了获得更多的牟利,常用病毒绑架应用程序和系统文件,然后某些安全杀毒软件把被病毒木马感染的应用程序和系统文件当病毒杀了导致的。
2应用程序组件丢失,应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持的,如果应用程序组件不完整也会导致的。
3系统文件损坏或丢失,盗版系统或Ghost版本系统,很容易出现该问题。
4操作系统自身的问题,操作系统本身也会有bug 。
5硬件问题,例如内存条坏了或者存在质量问题,或者内存条的金手指的灰尘特别多。
3手机系统出问题了怎么办
格机:
1、软格:在手机上输入 #7370# 之后要求你输入锁码,初始密码是:12345,如果你更改过手机密码,那就是更改后的密码(不是SIM卡密码),之后出现白屏,只显示NOKIA字样,3-5分钟后就完成了,格完重新输入手机时间;
2、硬格:先关机,在开机的同时按住“绿色拨号键”“”键“3”键+“开机键”,直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了,然后重新设置时间
先试试软格,不行的话用硬格,再不行就刷机(找客服刷机30块),N72没必要找客服,客服要价太高,维修费跟新机差不多,黑
4手机系统错误没反应怎么办
安卓手机出现系统故障的有:
手机系统出现bug,导致手机系统无法正常运行;
手机系统获取root权限,删除了某一重要的系统组建或是root导致系统不稳定而出现的故障;
解决方式可参考:
手机系统出现故障,可通过强刷进行解决;
电脑下载手机系统固件包和强刷软件以及手机驱动;
打开强刷软件,加载下载的手机系统固件包;
手机强制关机,后按住音量下键不放,用原装USB数据线连接电脑,等待软件提示手机已连接并进行刷机,松开音量下键;
刷机期间,不要对刷机软件和手机进行任何操作,也不要断开两者之间的连接,以保证刷机正常进行;
刷机结束后,断开数据线,手机重新开机启动即可。初次开机,可能会占用比较长的时间,耐心等待即可。
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