手机安卓系统有问题怎么办？

现在智能手机虽然越来越流行，但是内置稳定性肯定还是有所提升的空间，所以出现问题也是很正常的。那么首先就是不要慌！先说几个比较常见的问题解决办法吧！

01：手机开不了机。

很多小伙伴一遇到手机不能开机整个人就慌了！在信息时代，手机可是我们的主要联络的工具啊，开不了机就和很麻烦了。因此，如果在手机本身就有电的情况下手机不能开机很大的原因应该就是系统不稳定造成的，所以可以把充电器连接上，然后按住音量键的下再加上开机键同时一起按住（停留八秒左右），手机就会出现recovery模式，然后点击恢复出厂吧！

或者你放置稍微一段时间，然后再开始试一试，如果不行的话考虑去维修店看看吧，联系一下当地售后进行维修处理。

02：应用程序未安装。

首先它显示应用程序未安装那么这其中的很大一部分原因应该就是数据包本身的问题，从而导致在安装的时候系统无法解析，最后就无法安装。解决方法还是比较简单的。

首先你点开手机的“设置”按键，然后打开“存储和备份”（不同手机名称都不一样，总之就是打开储存就对了），点开以后你看看自己的手机储存剩余量还有多少，排除是因为空间不足而导致的无法安装。如果不是那么就点开“设置”中的“安全”，将里面的“未知来源”打开就可以下载安装其他的程序了。

03：卡顿等问题。

这个问题应该说是大部分人都遇到的常见问题，造成手机卡顿的原因说白了就是内存问题，用户经常安装和卸载APP，不管怎么样肯定还是会在手机中存在大量残余文件，久而久之她们就开始吞噬你的内存，所以最好的办法就是定期清理内存。不要等它积累成多再来清理，那时候想要完全清理就十分的困难了。

1、建议先备份好数据，执行以下“双wipe"操作。

2、方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加键"进入recovery模式。

3、分别执行“wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置）”和“wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）”后。

4、重启手机，尝试能否进入系统。

原因:

开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。

电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。

手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。

手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。

逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。

软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。

1 手机系统损坏,开不了机怎么办

尊敬的用户您好：

先长按手机开机键10秒以上强制重启手机看看能否恢复正常；

将手机连接充电器30分钟之后再重启手机；

如果还是不能重启手机，可以尝试同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

中国电信提供最优质的网络通讯服务，老友换新机，网龄抵现金，百兆宽带免费体验，超清电视iTV，电信活动可以直接通过营业厅查询。

2 手机系统损坏,开不了机怎么办

尊敬的用户您好：先长按手机开机键10秒以上强制重启手机看看能否恢复正常；将手机连接充电器30分钟之后再重启手机；如果还是不能重启手机，可以尝试同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

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3 系统坏了,手机开不开机怎么办

手机开不开机一般原因：

1，开机键有问题。

2，手机死机卡屏。

3，系统崩溃。

4，硬件故障。

解决方法：

1、小米手机开不开机，可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。

2、如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决；将手机电池抠出来断电关机，再装上电池，同时按住音量+和电源键，进入recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，然后重启手机，即可恢复正常。

3、若清除所有数据后重启仍无法进入系统，则可以连接电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决；具体的刷机教程和刷机包可以访问小米官方论坛获取。

4、另外，手机硬件出问题也会导致停留在开机界面，无法进入系统，如主板芯片故障、处理器、存储器故障等，这种情况需要联系小米的售后进行检修才能解决。

4 手机开不了机,显示系统文件被破坏,无法开机,请安装正确的系统软

1 如果在保修期，可以到手机的官方售后服务中心寻求帮助。过了保修期也可以在售后服务中心修理。

2 如果动手能力强的话可以自己刷机，可以使用网上的刷机精灵等软件，并下载对应机型的ROM（部分机型ROM可在官网下载）包，将手机和电脑连接（可在网上搜索对应型号手机的刷机教程），进行刷机。

3 可以使用SD卡刷机，先将ROM包下载到SD卡中，然后进入手机recovery模式（不同手机进入方式不同），进行强制刷机，可以在网上搜索对应机型的教程。

5 手机系统坏了开不了机应该怎么刷机

具体步骤：

01

不同的机型所需要的工具可能有差别，下面是以华为手机为例。首先在电脑中安装好手机驱动和HiSuite工具，接着启动HiSuite程序。

02

手机在关机状态下，同时按音量下键与电源键开机，进入FASTBOOT&RESCUE MODE （急救模式或救砖模式），手机连接电脑。如果循环重启无法关机，先手机连线电脑，按住音量下键，再长时间按住电源键，手机关机重启进入RESCUE MODE。

03

接着在HiSuite工具界面，在“我的工具”选项栏，选择“手机恢复”选项。

04

显示已成功进入一键修复模式后，点击开始。

05

接着，程序会自动下载相关ROM，下载结束后开始刷机了。

风险提示：刷机对手机是有风险的，联系不要自己操作，可以去找专业人员进行专业操作。

刷机：

刷机，手机方面的专业术语，是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、、 、软件或者操作系统。通俗来讲，刷机就是给手机重装系统。刷机可以使手机的功能更加完善，并且可以使手机还原到原始状态。一般情况下Android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，也通常通过刷机来解决。一般Andriod手机刷机分为线刷，卡刷，软刷和厂刷。

以前刷机更多是应用在手机方面，然而随着社会的进步，人类物质文明的发展，刷机已经不再局限于手机行业了，像家庭中都会有用到的一些电子产品，这些电子产品中都有着主控的芯片，只要是通过一定的技术手段，向这些集成的芯片中重新写入新的程序都可以叫做刷机。最常见的就是家用DVD跟机顶盒的刷机，通过刷机可以让相应的电子产品发挥更多的功能或者让其性能变得更加稳定、完善。

6 安卓手机系统崩溃了,开不了机,怎么办

方法一、在手机关机状态下，同时按住手机的开机键加音量键，5秒左右，进入recovery模式：按音量键，选择清除wipe data数据→按开机键，确定执行操作，待手机自动重启，进入初始状态的手机系统，故障排除。

2、方法二：如果方法一，不能解决问题，那么请刷机解决手机系统问题

安卓系统刷机，一般分为：卡刷和线刷两种

具体刷机方法，可以根据手机的品牌机型，上网搜索卡刷或线刷包（一般附带刷机教程），进行卡刷或线刷操作。

刷机，可以解决 一切安卓手机的非硬件（系统）问题。

若使用vivo手机，手机卡顿解决方法如下：

1、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用，使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

2、检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。

3、检查省电模式和电量情况

省电模式/低电模式或低电量情况下，设备会降低部分性能以节省电量，可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。

4、联网应用切换至良好的网络

网络不稳定时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。

5、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。

6、卸载重装软件

卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题，请备份软件的重要数据后，卸载软件，然后前往应用商店重新安装软件。

7、卸载第三方手机管家类软件

手机内置i管家软件，兼容性更好。如果安装了第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试

8、检查辅助功能--无障碍情况

如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入设置--快捷与辅助--无障碍，及时关闭不需要的功能。

9、重启手机

重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

10、重置手机

请备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试（还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等。另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，但不会丢失存储的文件），必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等），操作时请提前备份手机数据。

1 手机一直卡在开机画面进不了系统怎么办

例如安卓手机，开机无法进入系统，卡在开机画面无法进入，此种情况多见与系统崩溃或是字库等硬件导致的。

手机出现这样的情况，建议用户可以尝试刷机修复一下系统。 用户先要在官中国或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。

各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

2 手机很久没用,现在开机进不了系统,只停在开机画面一直亮怎么办

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。

2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

3 手机进不了系统停在开机画面上了求助

手机一直停在三星开机界面进不了系统的处理方法： 1、手机彻底断电关机。

2、关机状态下，按住音量向上+HOME键+电源键，进入recovery。 3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键或者电源键选定。

4、选择wipe data/factory reset并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。 5、选择wipe cache partition并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。

6、选择Reboot system now 重启手机。

4 开机时手机一直进不了系统,一直重复开机

如果能进入recovery，就刷机；

进入Recovery模式方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，抠下电池再装上，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

recovery刷机（电源键确定，音量上下键移动），步骤如下：

⒈）将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉）彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊）选中 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中wipe cache partition按确定，选中yes后确定。（这就是传说中的双wipe，了解刷机的朋友一定听过。）

⒋）选install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件，按电源键确定， 再选yes按电源键确定开始刷。

⒌）刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束。

5 手机进不去系统,一直在开机画面

您好，建议您尝试对手机进行特殊恢复出厂设置，操作方法如下：手机关机状态下，同时按住电源键+音量加键进入Android system recovery-按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确定-按音量上下键选择Yes--delete all user data-按电源键确定-清除资料后回到刚开始的Android system recovery界面-光标停留在第一项reboot system now-按电源键确定重启，若仍无法解决手机问题，建议您联系售后服务网点检测手机，查询网点****建议您登录TCL移动通信网站，若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台：/c/TCLmobileqq-pf-to=pcqqc2c向客服咨询提问喔，也可致电客服咨询：4008123456转4。

6 手机开机进不了系统怎么办

解决方法：

一、手机双清操作。

1、建议先备份好数据，执行以下“双wipe"操作。

2、方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加键"进入recovery模式。

3、分别执行“wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置）”和“wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）”后。

4、重启手机，尝试能否进入系统。

二、重新刷手机固件。

升级流程：

1、将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源和音量加键，进入系统升级模式；

2、勾选“系统更新”（如需清除数据，请同时勾选“清除数据”），点击“开始”进行系统升级；

3、系统升级时，请勿关机；

4、系统升级完成后，手机会自动启动。

7 手机开机后一直是开机画面,完全进不了系统怎么办

在手机维修工作中，手机不开机的故障是比较常见的，该故障表现出来的现象是：按开机键，手机无任何反应，或按下开机键，手机能开机，但放开开机键，手机关机。

而对于手机不开机故障又可以根据电流表的摆动，把故障分为完全不开机与不完全开机。不管现象如何，对于这类故障的检修，必须先对手机的开机流程作详细的分析。

一、手机的开机流程 手机开机流程涉及电源、逻辑电路、部分的射频电路，因此检修不开机故障应先了解手机的开机流程，手机的开机过程如下图所示：其开机流程的描述为：当按下手机开机键时，一开机触发信号送到电源电路，逻辑电压调节器被启动，输出逻辑电源到逻辑电路；一个专门的电源输出到手机的基准频率时钟电路，给基准频率时钟电路供电，基准频率时钟输出逻辑时钟信号到逻辑电路；电源模块电路输出复位信号到逻辑电路，使逻辑电路清零。逻辑电路在基准频率时钟信号稳定后开始工作，启动开机程序，若得到软件的支持，逻辑电路输出开机维持信号到电源电路，使电源电路保持电源输出，完成开机。

（对于开机触发电路，它分为高电平开机和低电平开机：开机键一端接地的属于低电平开机；开机键一端接电池电源的属于高电平开机。） 在实际的维修过程中，还须注意开机过程中电流表电流变化，观察这一变化，对维修手机起着重要的作用。

一般情况下，手机正常开机时功放瞬时工作一次，向基部发信号，开机电流一下子跳变到200mA~250mA，实际上此电流就是发射电流；然后回到20mA~30mA，即守候电流。打电话时发射电流在200mA~300mA之间。

二、手机不开机检修重点 不开机故障的检修重点有：（1）、查外接电源的供电情况。（2）、测电源。

主要包括开机线路电压，维持信号电压，电源IC输出逻辑电压和时钟电路的工作电压。（3）、测时钟。

（4）、测复位电路。（5）、写软件。

（6）、测逻辑电路。重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE。

(7)、查CPU外围电路及其本身。三、手机不开机故障的检修分析及方法 检修不开机的故障，我们可在未拆机前对手机的故障部位先有一个大致的判断：用维修电源，给故障手机加上标称电压，按开机键，观察电源电流表上电流显示。

1、无电流显示，不能开机。故障通常是电源开关到电源电路的开机触发端口间的线路断线，或开机信号线路上的元件损坏。

如电子开关等。2、小电流，不能开机。

按开机键，有小电流，但不开机，这说明B+已加到电源IC上，排除了电子开关和按键不通的情况，检查步骤是：（1）、检查B+是否欠压。（2）、电源IC是否损坏。

（3）、若开机电流小于正常电流，故障部位一般是13MHz时钟、CPU、版本、码片等逻辑控制系统。（4）、如以上电路无问题，但仍然不开机，则需重点检查负载电路。

3、大电流，不能开机。按开机键，电流跳动超出正常值，则应着重检查电源电路，检查开机电路中的芯片有无发热的现象。

4、有电流显示，且电流接近正常，则通常应着重检查时钟信号线路、复位及逻辑电路等。5、能开机，但松手关机。

按开机键，能开机，但松手关机，故障多在开机维持信号电路。由于开机维持信号由CPU发出，因此，松手关机故障涉及的情况较多。

如：CPU本身、码片、字库、时钟电路、电源电路等。6、开机后，自动关机或低电告警关机。

这种情况与松手关机有不同，它的特点是：开机后能正常工作于守候状态，过一会儿自动关机或拨打电话时自动关机或发射关机。其原因可能有：（1）、电路板开焊，接触不良。

（2）、打电话时，功放电流过大，可用外电源供电试机。（3）、电池内阻大，出现低电告警提示关机。

（4）、开机及守候状态正常，但发射关机。这种情况有时与电池有关，另外功放空载也会造成这种故障。

（5）、手机加上充满电的电池，或用外电源供电，均有低电告警的提示，一般是码片有问题。（6）、能正常开机，但开机后即出现死机，按键无效。

这时应重点检查键盘的行线电位。（7）、开机后，即自动关机。

这种情况应排除电源问题，因为能开机证明电源本身没问题。问题可能出在时钟电路。

四、故障检修实例 故障维修实例1：故障现象：一部诺基亚8250手机不能开机。初步检查：给故障机加上外接电源后，按开机键，然后看电源电流表上的读数，发现没有电流显示。

故障分析：根据检查结果分析，该机故障应在开机信号线路（电源开关S330经R118到电源模块之间的线路）或电池供电路径。拆机检查：给故障机加上电源，在C165和R131处能测到电池电压，说明电池供电路径没问题。

再检查开机信号线路，发现电源开关处没有高电平。最后检查R118处，有高电平，说明电阻R118到S330间线路有故障。

仔细发现R118虚焊。故障处理：将R118重焊，然后给故障机加电源，手机能正常开机。

故障维修实例2：故障现象：一部摩托罗拉V998手机不能开机。初步检查：给故障机加上外接电源后，按开机键，然后看电源电流表上的读数，只有10~20mA电流反应。

故障分析：根据检查结果来看，该机的检修重点应在逻辑时钟、复位或开机维持信号方面。 拆机检查：给故障机加上电源，测量逻辑供电V2(2775V)、V3(18V),。

系统坏了，手机开不开机怎么办？

手机开不开机一般原因：

1，开机键有问题。

2，手机宕机卡屏。

3，系统崩溃。

4，硬体故障。

解决方法：

1、小米手机开不开机，可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。

2、如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设定来解决；将手机电池抠出来断电关机，再装上电池，同时按住音量+和电源键，进入recovery模式，然后选择简体中文——清除资料——清除所有资料，然后重启手机，即可恢复正常。

3、若清除所有资料后重启仍无法进入系统，则可以连线电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决；具体的刷机教程和刷机包可以访问小米官方论坛获取。

4、另外，手机硬体出问题也会导致停留在开机介面，无法进入系统，如主机板晶片故障、处理器、储存器故障等，这种情况需要联络小米的售后进行检修才能解决。

手机系统坏了开不开机怎么办

手机不开机，可以尝试长按电源键，尝试强行开机。

如果无法正常开机，使用者可以尝试刷机，可以使用第三方刷机软体来协助完成。

使用者可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软体刷机。

首先在电脑下载刷机精灵等软体，备份好手机通讯录等资料。

将手机开启USB调节，连线电脑。

启动刷机软体，连线成功后，选择一件刷机。

按照软体提示，下载适合的ROM。

进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬体故障了，建议使用者将手机送往品牌客服检测维修。

电脑开不开机，系统坏了怎么办？

1、作业系统档案损坏。

2、MBR表损坏。

3、硬碟资料线松了。

4、硬碟坏了。

解决方法：

1、重新安装作业系统。

2、用U盘或光碟引导，进入PE系统，用分割槽软体修复MBR表（有的软体叫修复引导）。

3、检查硬碟资料线、电源线，将接头插紧，如果是线坏了就更换新的。

4、BIOS里能认到硬碟，就重灌系统试下，如果重灌不了，尝试重新给硬碟分割槽，如果分不了区，尝试低阶格式化硬碟。BIOS里认不到硬碟，只能更换新硬碟了。

手机摔坏了开不开机怎么办

找售后服务商维修或者再买一个

电脑系统坏了开不了机怎么办用空盘开不开机

装系统啊，既然你这么问，看来教你怎么装系统应该是对你来说太难了，直接去修电脑那，几分钟搞定

系统损坏开不开机怎么办

那就重灌系统

我手机韧体坏了开不开机怎么办

您好。

希望下面的回答能够对您有所帮助：

系统损坏导致无法开机，您只需要刷入完整版系统包即可恢复。

手机root了 系统也升级了 开不开机了怎么办？

您好！

请问您的手机是什么机型呢？

手机root需要韧体恢复才能进行系统升级的。。。。。。

您现在手机无法开机，只能建议您带上手机到当地售后服务中心进行线刷哦，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设定--通用/更多设定--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

:vivo/service/map，查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支援，祝您生活愉快！

vivo3xt系统坏了，开不开机了 怎么了

您好！

建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待介面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有资料（TF卡上的资料除外），包括安装的应用程式、电话本、简讯息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要资料不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

:vivo/service/map，查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支援，祝您生活愉快！

手机开不开机了。说是字型档坏了怎么办

你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理快取然后重启试试的。清理快取的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理快取选项，系统将自动为您清理快取。清理快取后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你检视一下手机，再为你提供帮助，全国客户服务中心地址：

:oppo/service/neork