如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)。
6确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
以荣耀20,emui9系统为例。可以检查手机卡和内存卡的插卡方向是否正确;也可以给手机充电,检查下手机电量是否有电;还可以备份手机数据,让手机恢复到出厂设置;或者可以长按电源键10秒左右,若仍打不开,那就只能到售后检测维修了。
荣耀手机黑屏打不开怎么办
以荣耀20,emui9系统为例。
1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动黑屏。
2、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动黑屏。
3、软件问题导致自动黑屏,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
4、长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
上述就是关于荣耀手机黑屏打不开怎么办的内容介绍了。
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