针对手机黑屏的问题可能情况有很多,请按照下列情景分别进行操作:
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机黑屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
不建议手机刷机的。
刷机后,手机有可能无法达到最佳工作状态的,部分功能可能无法正常运行的。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的。
刷机会带来无法预料的负面影响,一定要谨慎操作的。如果设备不能正常使用,并且无法恢复的话,是需要自行承担风险的。
对刷机引起的软硬件故障,华为售后维修网点可以按非保修处理的,并按普通的保外软件维修进行收费的。
华为Mate7刷机的方法:
1、将下载的文件复制到内存卡中,然后,进入手机“设置“菜单,选择“系统更新”--“本地升级”
2、选择“本地升级”,提示是否备份系统,以备份可选择不备份,直接单击“升级”,如没有备份,选择“备份数据”然后备份完数据后单击“升级”;
3、开始升级,升级完成,手机自动重启;
华为mate卡刷的具体步骤如下:
1、首先去浏览器下载卡刷的rom
2、然后用数据线和手机连接。
3、同时按住开机加音量键,进入手机的工程模式,选择install zip form sdcard,选择root。
4、然后选择apply /sdcard/updatezip,进入选择卡刷包。
5、选择updatezip,然后耐心等待手机完成刷机即可。
6、最后手机即可正常使用。
华为mate7出现黑屏死机,可能产生的原因及解决方式
内存问题:一般情况下的手机在存储东西过多时,手机运行速度会变慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。建议卸载一些自启程序,特别是字体类,确保有效的运行空间。而 内存卡不兼容,系统不能快速读卡,导致不能完全关闭应用程序,也能表现为经常程序冲突不能正常使用、黑屏死机,建议换,不建议使用512和1G卡。
接触问题:这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
电池问题:很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。检查电池是否与手机接触良好,用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。如果是电池损坏请及时更换。
冲突问题:现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。删除后重启手机。非必要不建议安装。
刷机问题:很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
如果手机黑屏的话,可以尝试以下操作的:
1,要确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件的。非官方系统会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统使用的。
2,要确认是否误删除过系统文件的。系统在运行的时候,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障的。建议备份重要数据后,进行恢复出厂设置的尝试。
3,要确认是否长时间使用手机或者边充电边使用手机的。这种情况下可能导致手机过热的,出现重启或黑屏的。建议关闭不常使用的后台应用的。建议不要边充电边玩手机的。
4,要确认是否安装了 microSD 卡的。建议重新插拔 microSD 卡后,检查问题是否仍然存在。如果问题存在的话,有可能是接触不良,如果问题不存在了,就有可能是 microSD 本身损坏或者与手机系统不兼容的。建议更换优质 microSD 卡的。
备注:如果方法仍然无法解决问题,并且手机重启、黑屏完全没有规律可循的话,就有可能是硬件故障的。建议携带保修凭证或者购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检测的。
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