当出现“紧急备份”模式时,可通过如下步骤进行恢复:
1 当进入“紧急备份”模式,选择“重启”选项,重启手机,正常进入系统;
2 如重启手机后仍进入“紧急备份”模式,可选择“数据备份”选项,目前支持NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份;
提示:NM卡、OTG等设备备份的数据类型包括:联系人、信息、通话记录、、音乐、视频、备忘录、录音、日程、文档、应用及数据、系统设置等。(EMUI10X及以上系统:非预置的三方应用不可以备份应用数据。)
3 备份到NM卡、OTG等设备的用户数据可以在正常华为手机上通过备份和恢复应用来进行恢复;
4 数据备份完毕后,选择“恢复出厂设置”选项,尝试进行手机恢复;
5 如果在恢复出厂设置后仍不能进入到正常界面,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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一、建议使用华为手机助手!
1在电脑上下载并安装华为手机助手,安装完成后,打开手机助手;
2原装数据线,把手机与电脑连接(需要打开手机的USB调试模式,打开方法会在电脑手机助手上有具体步骤,按照做就可以了),手机上会自动安装手机版华为手机助手和相应的驱动;
3安装完成后在电脑手机助手点击备份,选择一下:通讯录、短信、通话记录、视频、音频、、应用程序、记事本(备忘录)、Wifi记录、文件等,点击确定即可!
这样就全部备份了!
二、手机备份方法
打开手机设置——系统——备份和恢复——内部空间——下一步……等待结束;备份结束后在手机文件管理——本地下有一个backups文件夹,备份的所有东西都在这里了,备份结束后,可以把这个文件夹复制到电脑上即可,方便以后恢复出厂后使用!
如果您使用的是华为手机,若您误删除了联系人,请您按照以下方法找回联系人:
1 在本地“最近删除”进行恢复
进入设置,搜索并进入整理联系人。
查看是否有最近删除菜单,如果有,请您在最近删除中长按需要恢复的联系人,再点击恢复按钮即可。(仅支持手机联系人的恢复,如果没有该菜单则不支持此功能。)
2 在云空间“最近删除”进行恢复
首先请您确认是否开启了联系人同步到华为云空间功能,如果已开启可以按照以下操作尝试恢复:
(1)手机和电脑均可以登录华为云空间网站cloudhuaweicom手机登录网站时请点击下方“电脑版”更容易操作登录华为云空间相同的帐号
(2)点击最底部最近删除,选择要恢复的联系人,然后选择恢复按钮,即可以将之前删除的联系人恢复回来(注:EMUI 100起,最近删除仅保留30天);
(3)还原联系人后,在联系人页面下,就可以看到联系人数量已经恢复到被删除前的数量;
(4)云端联系人还原后,到手机上登录华为云空间,开启联系人同步开关,将联系人同步到本地。
3 在云端“云备份”中进行恢复
如果您已经开启了华为云备份,则可以通过云备份恢复手机上的联系人。
温馨提醒:云备份只能恢复到备份时间点的数据。
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