如果是sd卡升级，目前华为官网没有升级包可下载，无法进行sd卡升级，建议备份数据后进行在线升级。
如果无法在线升级，需要保证手机电量不足，电量要在20% 以上；还需要足够的内存存储空间。如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。
不建议手机刷机的。
1、刷机后，手机有可能无法达到最佳工作状态的，部分功能可能无法正常运行的。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的。
2、刷机会带来无法预料的负面影响，一定要谨慎操作的。如果设备不能正常使用，并且无法恢复的话，是需要自行承担风险的。
3、对刷机引起的软硬件故障，华为售后维修网点可以按普通的保外软件维修处理进行收费的。
可以通过华为手机助手回退，不用下载中转包，回退会全部清除个人数据，建议回退前先备份好数据资料（点击桌面实用工具里的备份，新建备份，然后把数据资料备份到SD卡）回退步骤：
1：手机连接电脑USB，授权电脑管理手机，在弹出框里点击同意。
2：点左下角“红点”，在弹出框中点击升级，将华为手机助手升级到最新501300版本。
3：点系统更新，在弹出的界面点击切换到其他版本。
4：点击恢复。保证备份好数据后，在弹出框中点继续，等进度条完成。
注意：
1、必须保证手机当前是官方EMUI 50版本，并且没有非官方版本的升级，没有解锁、Root，否则有回退不成功的风险并可能导致未知问题。
2、回退会清除数据，建议在回退前对所有重要数据做备份；保证电量要大于50%。
3、回退前，先将华为手机助手升级到最新501300版本。
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