1登录联通网上营业厅登录页面点击忘记密码,根据提示操作即可;
2登录手机营业厅客户端登录页面后,点击忘记密码,输入手机号和验证码后按下一步,这时您的手机会收到一个6位数的短信密码,输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码;
3使用随机密码登录网上营业厅首页点击“业务办理”>“其他业务”>“服务密码设置”>“密码重置”,点击“立即办理”后根据提示进行操作;
4发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。
各地市业务政策存在差异,具体以当地政策为准哦。
如果手机变砖的话,可以尝试以下方法进行操作的:
可以通过SD 卡强制恢复的方法:
步骤一:准备一张 2G 以上容量的 SD 卡,建议使用 Sandisk, Kingston 等品牌 SD 卡。
步骤二:格式化 SD 卡(可选)。
步骤三:下载升级包入口可以登录华为商城,点击服务与支持,
软件下载 à 选择需要下载升级包的机型 à 选择下载软件
步骤四:将下载的 SD 卡升级压缩包进行解压。
步骤五:将解压后的整个 dload 文件夹拷贝到 SD 卡的根目录下参考图一,同时将本文中
的 au_tempcfg 文件复制到 SD 卡中的 dload 目录下(或者自己在 dload 文件夹下手动创
建一个 txt 文本文件,然后重命名为 au_tempcfg 就可以了,要注意文件后缀名也需在重命名范围内)
步骤六:检查并确保SD卡的根目录下含有dload/UPDATEAPP以及dload/au_tempcfg。
(参考图)
步骤七:手机在关机状态下,插入 SD 卡,仅按开关机键即可,手机开机自动进入 SD 卡升
级模式,升级过程大概持续数分钟(注:不用使用组合键,直接开机将自动开始升级)。
步骤八:升级成功后,界面会打出“OK”的字样,参考三、四手机自动重启,不要触
动开机键、电池,保证正常开机就可以了。
备注:
1,使用 SD 卡强制恢复方法,恢复之后 dload 文件夹下的 au_tempcfg 文件会自动删除,
2,如果需要再次恢复,需要单独创建或者拷贝该文件到 dload 文件夹下。
3,如果实际操作中遇到无法按照此方法修复的情况,建议安排送修网点检测维修。
按电源键重启设备是否可行呢?如果还不能开机,三键强刷的方法:
1下载软件版本:进入华为终端官网的“服务与支持”页签,下载软件升级包至电脑。
2将软件升级包解压,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
3断开手机跟电脑或其它设备(如充电器)的连接,关闭手机。
4在关机状态下,同时按下音量上键+音量下键+开机键。
5开机画面出来之后,放开电源键,继续按住音量上键+音量下键,直到进入升级界面后再松开。在升级过程中,不要进行任何操作,这个过程需要一定时间,请耐心等待。
6升级成功后,界面会打出“OK”的字样。
以上方法会清除手机中的数据,如果仍然不能解决,建议带购机发票到华为售后检修,无法备份数据可能导致数据丢失。
您好,建议您:
1、请检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。请检查第三方软件设置情况,如果不清楚则请尝试在“通话设置”->“来电转移”中禁用列表中的呼叫转移功能;
2、咨询当地运营商客服,检查您资费卡的服务状态,以及是否开通了呼叫限制的功能等;
3、如果还不行,手机数据备份,恢复出厂设置后(先不要恢复备份数据)确认手机是否恢复正常,如果数据恢复正常,说明和手机的设置或第三方应用相关;请检查手机网络设置、排查手机装的第三方应用。
华为手机常见问题
一、电脑连接问题
手机连接电脑后无反应,相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题,其实,只要通过设置就可以解决该问题。
首先,阿进入“设置”,然后多次点击“关于手机”功能,直到激活手机的“开发者模式”,然后再点击进入“开发者模式”,将“usb调试”功能开启。这时手机再连接下电脑,即可成功连接啦!
二、应用安装问题
这个问题同样普遍存在,刚入手的手机要安装应用时,系统提示“无法安装该应用”,对此,可以通过以下设置方法进行解决:
同样是进入“设置”后,点击“高级选项”,然后选择“安全”,最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了;
三、触屏不灵问题
在使用手机过程中,如果你发现触屏并不是很灵或者没反应,那么可以通过以下方法解决:
进入“设置”后,点击“高级选项”,再点击“辅助功能”,然后将“放大手势”关闭。
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