华为荣耀9插入耳机听音乐时，连续不断快速按耳机音量键不能调整音量大小

问题原因

开启智能线控功能后，快速按耳机音量键两次或者三次时，系统自动识别为收藏（双击）或下载（三击）等行为。

解决方案

请通过不连续的按耳机音量键，调整媒体音量。

请进入设置 > 智能辅助 > 智能线控，关闭智能线控开关，则可以快速按耳机音量键调整音量大小。

如果不能解决上述问题，请去网点进行检测。若以上办法均不能解决，请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。

手机声音变小可能存在以下原因：

1请查看手机是否显示耳机图标：

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，请您查看知识：未插入耳机线，手机却显示耳机图标

2请确保喇叭没有被遮挡：

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

3请尝试清洁喇叭防尘网：

您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

4请按照以下方法检测设备发声是否正常：

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

5如果检测声音正常，建议您重启手机或更换播放音源后尝试；

如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

仍然无法解决您的问题？

经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑，请您提前备份好数据（QQ、微信等应用需单独备份），并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

手机声音小，可以根据以下步骤进行操作:

请进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。

请检查扬声器是否被遮盖。

请更换音乐确认是否音源问题。

手机是打电话还是听音乐剩下小呢？先点击设置 - 声音 - 音量，将对应的音量调节到合适的大小。

如果是打电话时听筒声音小，就检查是否贴膜、钢化膜、手机套遮挡了手机上方听筒。调整拿手机的姿势，将耳朵对准听筒。或在安静的地方通话。在手机服务 > 硬件检测 > 听筒检测，看手机硬件有没有问题。如果问题仍然不能解决，建议先备份数据资料，带购机发票去华售后检测。

如果听音乐声音小，检查手机喇叭口是否被遮挡，将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

如果连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出，建议关掉蓝牙开关后查看。

更换音源观察（可使用系统铃声测试）。

第三方应用（如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。建议重启手机恢复。

经过上述操作后问题仍然存在，请备份手机数据，携带购机发票前往售后服务点检修。