手机里是否安装或者更新了360软件、360手机卫士软件。
由于近期收集到此类问题多为360软件导致,建议您卸载360软件,再重启手机查看问题是否解决。(在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按音量下键进入安全模式,在安全模式下将360等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。) 如果手机插入了SD卡,建议拔出SD卡尝试。如果连接了USB线,请拔掉USB线尝试。
如果未安装:
请检查是否有root手机,目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险,尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复,建议您去服务网点付费处理。若并未root手机,建议您携带购机发票到服务网点检修。
可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有手机机型,如果支持请按照下述操作修复。
1、用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
2、启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
3、下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
4、修复完成,设备将自动重启。
请尝试以下操作方法:
1确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD或者其他方式备份)
2手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键8s强制重启。看看是否可以恢复。
3到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包,一定要找对版本,不然刷进去更麻烦。
4把下载好的完整包解压缩,得到一个dload文件夹,把文件夹用读卡器存到SD卡里,整个存进去,存到sd卡根目录里。
5关闭手机,然后同时按住音量加+音量减+电源键,手机会进行强制重刷固件的操作,完成后会自动开机。
或者关闭手机,手机通过USB线与电脑连接,然后同时长按你的电源(又称power键)和音量上键10s,大概一两分钟后进入erecovery界面,选择从sdcard升级。可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
您好。若遇到无法正常开机问题,请按照以下内容确认无法正常开机的相关事宜:
1若是首次开机:开机前请为电池充电半小时。首次开机时,系统进行初始化操作,开机较慢是正常现象,请您耐心等待。
2若是恢复出厂设置或系统升级后开机:恢复出厂设置或升级成功后开机,系统会进行初始化操作,开机较慢是正常现象,请您耐心等待。若屏幕长时间停留在一个画面:请长按电源键直至手机振动,强制重启。记得备份数据。
3若是使用一段时间后无法正常开机:可能是电池电量不足自动关机,请连接充电器充电一段时间后开机。如开机自启项过多也会导致开机较慢,请禁止不需要开机启动的应用:进入“设置”界面,点击“开机自动启动”,清除要禁止的应用。
4若问题依然存在,请携带购机发票前往服务网点检修。友情提示:华为会在官网发布最新软件版本,请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载;或通过在线升级进行手机软件版本更新,记得备份数据。
1、长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2、若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3、若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4、若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
应该是手机没电了。所以,先去给手机充电,如果能开机就好,不能开机就双清下,如果还是不行就刷机下;解决法:1、关机状态长按开机键和音量+进入recovery。2、在recovery模式下选择两个wipe清理。3、不同手机的按键不同,自己测试一下就好。双wipe以后手机信息是完全被清理的,需要重新安装软件什么的。
请尝试以下操作方法:
1确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD或者其他方式备份)
2手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键8s强制重启。看看是否可以恢复。
3到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包,一定要找对版本,不然刷进去更麻烦。
4把下载好的完整包解压缩,得到一个dload文件夹,把文件夹用读卡器存到SD卡里,整个存进去,存到sd卡根目录里。
5关闭手机,然后同时按住音量加+音量减+电源键,手机会进行强制重刷固件的操作,完成后会自动开机。
或者关闭手机,手机通过USB线与电脑连接,然后同时长按你的电源(又称power键)和音量上键10s,大概一两分钟后进入erecovery界面,选择从sdcard升级。可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
畅享5S启动不了无法开机,可以按照一下步骤进行尝试解决:
前提:
要确保手机处于有电的状态下。在给手机充电时,充电的指示灯会闪烁的,要保持充电状态,等待一段时间之后再尝试开机操作的。(如果手机还可以备份信息记的话,需要马上备份的,建议平时一些重要的信息,要有SD或者其他方式来进行备份的)
步骤一:
手机卡死在无反应的情况下的话,建议可以长按电源键8s来强制重启的。看看是否可以恢复。
步骤二:
可以到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包的,一定要找对版本的,不然刷进去会更麻烦的。
步骤三:
要把下载好的完整包解压缩的,得到一个dload文件夹,把文件夹用读卡器存到SD卡里,整个存进去,存到sd卡文件目录里。
步骤四:
在关闭手机,然后同时按住音量加+音量减+电源键,手机会进行强制重刷固件的操作,完成后是会自动开机的。
备注:
或者关闭手机,手机可以通过USB线与电脑连接的,然后在同时长按电源和音量上键10s,大概一两分钟后可以进入erecovery界面的,选择从sdcard升级。可以通过连接WLAN以后下载软件包升级的。
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