什么是三星 G5108刷机前的双清

很抱歉，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作，如果您的手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试，若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

1、三星官网没有J5008手机刷机（工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。

2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。

3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。

三星支持远程控制(DIVE)功能，建议按照以下方式操作：（注：使用以下功能手机需开启数据功能）

　　1注册三星账户：在手机端进入设定-安全-远程控制 -添加账户-创建新账户-接受-同意-输入电子邮件-确认密码等信息-注册

　　2激活三星账户-登陆当时注册的邮箱，打开验证邮件并点击帐号验证 -验证通过

　　3使用DIVE（远程控制）功能-在手机上激活遥控功能 ：设定-安全-远程控制-输入密码-远程控制开启（右上角按键向右滑动），在PC上登陆DIVE网站-登陆后输入用户名-密码-登陆-登陆后可看到许多常用功能：

　　追踪我的手机（使用该功能时，手机将会自动打开GPS功能并进行定位）

　　锁定我的手机（使用该功能时，手机将会自动上所，需要输入解锁密码）

　　拨打我的手机 （不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会议最大音量响1分钟）

　　消息转移（将已经丢失的手机，所有新进入短信转移到设定的手机号码上）

　　通话记录（仅检查上周的通话记录，如果手机上已经删除，则将无法获取）

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：

1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2手机有足够的电量 (多于 50%)

3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：

http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063

6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。