手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S7手机一般建议进行以下操作：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
S7有G9300和G9308两款机器,均是单通机型，但双卡可以同时待机。
补充：
1G9300为全网通双卡双待单通手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
2G9308为移动版双卡双待单通手机，支持移动、联通2G/3G/4G网络。
注：卡槽2属于混合型卡槽，可以插入SIM卡或MicroSD存储卡，但不能将SIM卡和存储卡同时插入。
如下图：
非大陆向销售机型，可以尝试；若同时插入2张SIM卡，2张SIM卡可以同时待机，打开手机设定-SIM卡管理器（UIM/SIM管理器）-SIM1/SIM2-将"激活"或者"启动"全部勾选即可。
这是在手机后台运行的应用过多、手机功能开启过多、手机剩余存储空间不足或手机硬件问题导致的。
一、将手机后台运行的应用关闭。
二、设置应用不在后台运行，具体方法如下：
1、首先在三星s7edge手机桌面点击“智能管理器”。
2、然后选择“应用程序管理”选项，如图。
3、接着打开“管理自动运行”进入，如图。
4、进入以后将自动运行的应用一栏的开关关闭即可，如图所示。
三、将手机不需要使用的功能关闭。
四、清理手机存储空间，将不需要的应用或文件删除。
五、携带手机和保修卡到三星手机官方维修中心检修。
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