如果三星S7手机玩游戏出现卡顿问题，建议您尝试操作：
1尝试通过HOME键退出。若无法退出，建议快速重启机器尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若为联网游戏，建议查看网络连接是否稳定，更换无线网络或者其他数据网络，或换其他时间段尝试。
3查看后台运行程序是否较多，关闭不需要的程序尝试。
4若无效，建议打开设置-应用程序/应用程序管理器-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注：游戏数据可能会丢失）。
5若仍然无法正常使用，建议将该软件卸载后重新下载安装尝试。提示：下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。
手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，建议进行以下操作：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
三星S7使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1重启手机：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启；
2关闭后台运行程序：点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部；
3智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序；
4清理手机内存，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
5查看系统是否有新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（更新前请备份数据）；
6若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
主要有两个原因：
安卓系统本身太过于开放
安卓系统它是开放的系统，频繁的安装与卸载必然会在手机内积累大量残留，这些手机底层的残留物并不会因为你把APP卸载了而自动删除，卸载APP没用的，一般用户也意识不到它的存在，久而久之越积越多。手机用久了，视频、微博、QQ这类APP必然会产生垃圾，使用最频繁，所以垃圾产生也多。如果不及时清理，产生大量垃圾也是正常现象。
软件开发者水平良莠不齐
APP开发者技术有高低，有的算法和优化做得很烂，导致应用在使用时产生大量不必要的垃圾文件占用ROM空间，各种毫无必要的后台自动启动和进程占用RAM。
参考资料
ZOLZOL[引用时间2017-12-27]
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
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