1重新开关机
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果平板插有外置SD卡,取出后测试
4备份平板重要数据,恢复出厂设置(进入手机设定-一般标签-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
如果三星手机屏幕出现失灵问题,建议操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好 !
根据您的描述,
Samsung Galaxy A3 SM-A3009 的问题,
建议尝试関机重启
若情况持续,建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode
连上PC, 用 ODIN 刷官方Rom修复系统。
希望这能帮到你 !!
1、静电虽然现在的触摸屏很坚硬很耐磨,但静电这个极度不稳定的因素,却很容易击穿电容屏。虽说电容屏表面都会加上一层的抗静电处理,但不代表它却能承受住人体静电带来的瞬间电压。2、高温手机屏幕怕高温,当屏幕表面温度达到40度左右时,就可能引发出飘移现象,长期处于这种高温下,电容屏就会降低寿命。所以在烈日炎炎的夏天,外户外还是尽量避免让手机暴露在户外,而且对于安卓手机长时间的玩游戏也会引起机器高温。如果你遇到了高温情况最好的方法就是将他放凉。3、油污和汗水等手机屏幕很惧怕油污和汗水等导电介质,它们覆盖在屏幕上会使得手机屏幕出现触摸无反应或者屏幕飘移,所以如果发现有油污、汗水等物质,要尽快将其擦干。4、电压电容屏的工作原理就是,当手指接触到电容屏时,会带走屏幕上的点电流,屏幕会从四个角落均匀输送出均等电流来填补到手纸按压的位置,并以此来做定位,所以在输电电压不稳的情况下,飘移这种效果就会出现,所以尽量避免电量低于20%后充电,如果低于最好马上充电。而且现在的手机电池随用随冲比用尽再冲要更好。5、磁场在屏幕上放一小块磁铁,很快就能发现电容屏出现暂时性失灵,时间长了就会造成永久性失灵。所以要尽量避免让手机与音箱或其它具有磁性的物品近距离接触。
三星手机一般建议进行以下操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
根据您的描述,如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4若手机触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接: http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议:
1检查手机/平板电脑是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4若手机/平板触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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