三星手机触摸屏截图失灵怎么办？

建议方案有：

重启手机。

去掉手机保护套，自拍杆，外设控制设备等。

备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

重新安装系统。

硬件损坏，送修售后。

没有开启。由于三星s10长截屏需要进行开启，其没有开启是没有长截图的。三星S10指SamsungGalaxyS10。SamsungGalaxyS10是三星电子于2019年2月21日在美国旧金山发布的手机产品。

若手机无法截屏，建议您：

1查看操作方式是否正确：

1)同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。

2)擦掌截屏：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持手掌与屏幕的全面接触。

3)若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。

2若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果三星S9手机无法手掌截屏，建议您尝试操作：

1查看手掌截屏是否开启：设置-高级功能-手掌滑动截屏-滑动开关；

2将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持与屏幕的接触。

3请多次尝试，或更换其他方式截屏，如同时按住电源键+音量下键几秒钟即可截屏。

4若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果是按键问题，换按键即可。

1、组合按键：Home键+电源键。

这种方式基本适用于三星所有手机，但是缺点是操作不那么灵光。操作方法为：同时按住“HOME+电源键”约2秒，当听到类似照相的快门键声音的时候就截图成功，文件存在Pictures文件夹里。

2、S

Pen按键操作。

手写笔S

Pen是三星Galaxy

Note系列的特色，在需要截屏的界面，按住手写笔上的按键，然后在扇形菜单中选择“截屏编写”。这种截屏的功能最强大，截屏后还可以进行裁剪、涂鸦等操作。

3、手掌动作截图。

用手掌从左向右或者从右向左轻划过屏幕，就可以快速截屏了。默认手机已经开启这个功能。

若无法正常截屏，建议您：

1若无法使用“Home键+右侧电源键”截屏，请同时按住两个按键并保持几秒不动即可截屏。

2若无法使用手掌（擦掌）截屏，请查看是否开启开关：设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右侧滑动开关。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持与屏幕的接触。可以多操作几次。

3若无法使用助理菜单截屏，建议打开设定-个人-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单-编辑-查看是否将截屏从助理菜单移除了，点击“+”重新添加即可。若仍然无法使用，建议打开设定-设备-应用程序-应用程序管理器-全部-助理菜单-清除数据，然后重新开启助理菜单尝试。

4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。