由于没有提供三星手机具体型号，无法进行准确的判断，如果忘记锁屏密码，同时手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2手机绑定过三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
1关机状态同时按电源+音量减，进recovery模式，双清一下
下载刷机包，刷机解决。
下载刷机包，放置入手机SD根目录，进recovery模式，首先选择双清一下（非常重要，很多刷机不成功就是由于数据干扰），然后选择reboot from external SD cord，选择刷机包，等待手机重启即可。
可以利用刷机精灵的一键解锁功能，可以解锁。
在软件主界面中，点击辅助功能，就可以看见手机一键解锁按钮，手机连接电脑，点击一键解锁，等待手机重启即可。
三星手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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