vivo手机显示“手机温度过低停止充电”怎么办？

根据锂电池的化学特性，为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。若处于户外寒冷的环境下充电，可以将设备放在暖和的口袋中再尝试充电。

可按以下方法排查处理：

1、如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电故障，建议使用标配充电器和数据线。

2、重新将数据线插入充电口，确保数据线与充电口完全接触。

3、如果提示"高温充电异常"，可以手动断开充电连接，等待机身降温后再充电查看。

4、如果机身充电口有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，请前往vivo客户服务中心检测。

5、受环境温度影响，较低可能会影响充电，建议在温度介于0℃~35℃的环境中充电。

6、若以上方法未能帮到您，建议您将机器送至vivo客户服务中心进行检测处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况：

1、受环境温度影响，温度较高或较低可能会影响充电，建议手机在温度介于0℃~35℃的环境中充电。

2、请检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象。

3、携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

根据锂电池的化学特性，为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。若处于户外寒冷的环境下充电，可以将设备放在暖和的口袋中再尝试充电。

若以上方法未解决，建议将机器送至vivo客户服务中心进行检测处理。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

这是手机的充电的保护系统，换一个地方充电就可以了。

如果手机超过或低于某个温度值，将无法充电。 如果温度偏低，建议在温度稍高的环境下给手机充电，或者使用一段时间后再充电。如果温度较高，建议将手机放置在温度稍低的环境中一段时间，然后再次尝试充电。

手机充电需要注意的

1、手机充满电后请及时拔掉电源。 手机长期处于大功率状态会导致电池磨损更快。

2、建议您尽量避免等到电池电量低于 20% 时再给电池充电。 过度放电会导致电池更快磨损。 可随时充电，延长电池使用寿命。

3、请不要让手机长时间闲置，并时常给电池充电。 如果手机长时间不使用或充电，电池电量会完全耗尽，从而导致充电异常或无法充电。

其实出现这种现象属于正常现象，当气温过高过低时，便会使手机的运行速度变得缓慢，从而导致设备自动关机。除了iphone之外，像htc、三星等品牌的智能手机在温度过低时也会出现自动关机后无法开机的现象，用户只要把手机带至气温正常的环境中便可重新打开手机。

低温下充不进电

这是保护设置

苹果品牌的技术人员说，苹果设备内部有温度保护设置，正常使用范围一般为0~35℃，过低或过高都会警示甚至自动断电关机。建议环境温度过低或手机发烫时不要充电，否则会影响电池寿命。

低温下充电可能导致不可逆损坏

专家：锂电池低温充不进电的原因有两种，一是低温导致电池本身出现性能退化影响充电，二是设备保护不让充。

实验中这些现象的发生，说明了两点：一是在0~1℃时，这些设备电池的性能还没有发生太严重的变化；二是ipad等设备的保护措施比较完善。

尊敬的三星用户：

手机充电提示电池温度过低时，建议您参考以下内容：

1在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

2若手机为非内置电池，将电池取出重新插入。

3如果问题依然存在，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机提示 电池温度过低 原因及解决办法：

1）这是手机的电池保护功能，手机温度确实过低，为避免电池损坏，手机系统的温馨提示。

解决办法将手机放入口袋或者较为温暖的地方，等待手机温度升高至正常水平后，再次使用手机。

2）手机主板电池检测电路损坏，出现错误提示。

解决办法寻找附件手机售后中心，维修手机。

手机电池其他问题解决办法：

手机无法充电解决办法：

方法一：可以先更换同款机型的原装充电器测试，若可以充电，那就可能是充电器坏了；

方法二：更换充电器不行可以尝试备份资料，然后将手机恢复出厂设置，然后再充电测试，若可以那就是系统问题引起；

若经过前两次都不能处理，那可能是手机的尾插出问题，建议带到手机售后服务中心检修。

手机充电提示电池温度过低时，建议您参考以下内容：

1在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

2若手机为非内置电池，将电池取出重新插入。

3如果问题依然存在，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。