您好，手机先生为您服务。
手机无法正常使用4g网络，通常有以下几种情况：
1、手机本身不支持4g网络使用（iphone6不会有这个问题。）
2、使用的手机sim卡不是4g卡。可以去对应营业厅升级为4g卡。
3、（这也是出现最多的情况）手机sim卡升级为4g卡，但是手机套餐还是使用的以前的3g套餐，也是无法使用4g网络的。
4、如果以上都不是，那么建议您在手机“设置-还原”中还原网络设置。该操作不会丢失您的手机资料。
希望我的回答能对您有所帮助，祝您生活愉快！
（望采纳，谢谢！）
苹果6突然没有4G信号的解决方法如下：
1、首先，在手机的桌面上找到设置图标，点击它，进入设置界面：
2、然后，点开“设置”，找到“蜂窝移动网络”点击它进入：
3、之后，点开“蜂窝移动网络”后会发现手机信号出现为3G：
4、然后，在界面中找到启动4G选项，点击它：
5、最后，在出现的选项中，选择语音和数据选项。此时可以看到，手机的网络已经从3G变成4G了。到此，苹果手机突然没有4G信号的问题就解决了：
建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
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