1、升级软件可能是损坏。
2、普通的升级恢复方式恢复出厂设置操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
3、在线升级操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。
4、制恢复方式， 由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。下载软件版本请提前到官网站数据库上下载对应手机的软件版本。
5、SD卡本地升级准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
6、插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。
7、手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。
可以尝试手机助手强制升级，来修复系统，这种方式会清除数据，导致数据丢失，请平时做好关键数据的备份。操作步骤：
电脑端安装新版本Hisuite后，手机用USB线与电脑连接，关机状态下同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式，点击“系统修复 > 继续 > 开始修复“, 等修复完成（系统会修复到指定版本，无法选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，要耐心等待。
注意：修复过程中也不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。
(如果重启手机导致的修复失败，可重新操作)
如果无法解决，建议带购机发票到华为售后检修，无法备份数据可能导致数据资料丢失。
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