建议尝试以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
尊敬的三星用户:
三星手机使用非原装充电器充电是有影响:
1对电池有影响:非原装的都是都是电压电流值在一个大的范围,因为它要适应很多型号的手机,属于通用型的就如万能充充电一样。对电池有一定影响,可能会充不太满,损坏点电池电极,导致电池鼓包膨胀,影响电池寿命等。
2对手机有影响:充电器上都有标称的输出电压和电流,如果购买的充电器是正规厂家的,电压和电流标称的和实际一致的话,给手机充电不会有影响,如非原装充电线充电可能会电池对手机的供电不稳定,导致自动关机、自动重启、打电话自动关机等。
所以建议您按照原厂包装内的使用说明操作使用,比如三星认可的原厂电池、充电器等。
手机耗电大的同时多伴有机器发热的现象,所以要着重解决耗电量大的问题点,例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。
可以进行以下针对性的操作:
步骤一:清理后台不用的程序,关闭不必要的自动运行的程序。
在标准模式下,点击最近键。
2如果您想要结束某个后台运行的程序,请用手指向左或向右滑动该程序的页面即可。
3如果您想要结束全部后台运行的程序,请点击关闭全部即可。
完成上述操作后,后台运行的程序就清理完成了。
注:部分软件从后台无法完全关闭,例如音乐类软件,需要您打开下拉顶帘菜单,点击X图标关闭。
步骤二:蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭;
步骤三:屏幕亮度不宜太亮;
步骤四:升级手机系统至最新版本。
步骤五:若依旧耗电严重,请备份重要数据重置手机尝试。
备注:以上方法均无效,可能涉及到系统程序或硬件问题,此类操作及故障排除需要专业的工程师进行操作,请您携带三包凭证和手机到服务中心检测
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