若J5手机屏幕颜色显示不正,建议进行以下操作:
1更换手机壁纸尝试。
2重启手机尝试,可能是手机软件出现暂时性错误。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定
4问题依然存在,建议携带手机至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机屏幕显示异常,建议您:
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常。操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,
5请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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